“你好，请排队购票！”“请摘下口罩，刷脸进站！”今年春运首日，在河南省商丘市永城市中心汽车站，乘客在志愿者的提示下有序购票、进站乘车，客流平稳顺畅。
乘客在志愿者的指引下，有序排队购票。刘丹 摄
2023年春运从1月7日至2月15日，共计40天。“我们将合理安排运力，为乘客提供优质服务和良好的出行环境。”永城市中心汽车站负责人王莉说。
乘客准备刷脸进站。刘丹 摄
在永城市中心汽车站，志愿者在候车室、售票厅、进站口、安检台等人流密集区域，为旅客提供出行咨询、送运行李、照顾老幼等服务，依托文明使者志愿服务站，免费向过往旅客提供开水、晕车药、针线包、手机充电等便民服务，并积极开展文明出行宣传，引导广大乘客排队购票、文明乘车、文明出行，以实际行动践行文明交通。
准备发车的高铁快客。刘丹 摄
“为保障乘客顺利出行，高铁快客已经恢复原来的发车时间，从早上6时至下午6时，每半小时一次。”王莉说，位于西城区宝塔路的诚达车站已经暂停使用，原有车辆线路已经合并到永城市中心汽车站。目前，永城市中心汽车站有发往商丘、郑州、洛阳、新乡、许昌、徐州、淮北、北京、上海、南通、昆山、路桥、无锡、张家港、亳州等省际、省内多条线路。
需要注意的是，乘车全部实行实名制购票，乘客出行请携带身份证，没有身份证的儿童需要提供户口本购票。乘客也可选择网上购票，通过“豫州行”购票小程序，就可购买永城市中心汽车站各班次线路的汽车票，预售日期2天并且支持网上退票。购票成功后，乘客可以持身份证到自助取票机或售票窗口取票。
据了解，针对2023年春运工作特点，交通部门将统筹安排运力，优化运输组织，完善方案预案，强化班线客运、旅游客运、出租车客运、城市公交的统筹安排，满足旅客的出行，提升“最后一公里”的运输效率。同时，扩大无纸化、无接触服务范围，优化自助售票终端和安检通道布局，减少旅客滞留时间，保障乘客出行顺畅有序。