CRM客户管理系统中的商机管理对于当下的企业来讲，是其日常运营中重要的一个阶段。随着经济的发展及市场的竞争加剧，客户的选择性越来越多，所以企业必须迅速的把握商机并做出相应对策。下面我们来说说CRM商机管理是什么意思？如何将CRM商机管理做到迅速、规范？
什么是CRM商机管理
所谓商机指的是销售机会。销售人员与客户沟通的过程中，了解到客户有购买意向，从而推动客户从意向到实际购买的过程就是商机管理。CRM系统能够提升销售人员的销售成功率，为企业带来很多收益。CRM能够从销售过程切入，帮助销售人员进行商机管理，更快更好的推动销售机会向前发展。
如何规范化商机管理
在商机的管理规范化之前，要首先抓住数字化、科学的体系和销售案例等几个关键点，为企业日后的规范化的商机管理打下一个坚实的基础。同时，也为日后销售人员在跟单的过程中，可以非常方便的利用规范好的商机管理方法来实践自己的销售行为，努力将销售成功率提高到一个新的层次。同时，只有对每个商机信息都充分重视，都将它们进行完善地挖掘，这样的话才能实现对商机的跟进与发展全流程的控制，才能使商机转化为订单的成功率得到提高。
保证商机响应率
抓住商机只是我们的第一步，在千变万化的市场环境中，我们要做到的不仅仅是抓住商机，同时还要注意商机响应的问题，否则就会输给竞争对手。虽然说说容易，但真正做起来时却会遇到各种各样不同的麻烦。这些琐碎的，但又不得不做的琐碎事会消耗掉很多的功能精力，同时也会导致商机的流失率增加。不过，别担心这些问题。CRM系统可以为您解决。使用Zoho CRM，销售人员可以随时随地将商机情况录入系统，管理者也能更加快速的看到销售人员提交的商机情况，促进商机响应率的提高。除此之外，对销售管道中的商机按照轻重缓急进行分类、跟进、监控。Zoho CRM商机管理为企业提供有效的解决方案，帮助企业跨区域、跨销售渠道高效管理商机。
一个成功的销售离不开CRM的帮助，而一个销售成功的案例是离不开CRM商机管理的帮助。