要让居民不必“为药发愁”，一是要增加药品产量，二是减少不必要的中间环节和物流梗阻，使药品尽快到达有需要的居民手中。
最近，随着疫情防控措施优化，不少人都开始自备退烧、止痛类药物。有网友称，部分城市相关药品出现缺货情况。在一些社交平台上，有用户开始发布“异地网购药品攻略”，引发网友热议。
△图片来源：相关社交平台帖子截图
据报道，这些攻略表示，只需通过将跑腿软件定位修改到广西、西藏、新疆等地，通过快递方式就能抢购到中小城市药店的布洛芬、美林、泰诺林等退烧药品。有商家称，最近确实收到多个外地订单，要求将药品通过快递寄出。此后，由于不少网友痛斥这种行为是“薅羊毛”，会导致当地的老人无药可买，很多相关攻略已被平台下架。
客观而言，这种“远程抢药”的消费行为，确实会给偏远地区的小城供药体系带来冲击。一些发布攻略的人喊出“把小县城的药买光”等口号，无疑是只顾自己囤药，而忽视了当地居民的实际需求。当下，我国很多小县城的老龄化严重，留守老人和儿童较多，相较于大城市的年轻人，他们行动不便，信息相对闭塞，也不太会进行网购操作。如果真要“抢”，他们实在很难“抢”得过远方有攻略“助力”的下单者。“抢占县城退烧药”的做法，的确是给当地本就易感脆弱的老人群体拆除了一道保障、增加了一份风险。
当然也要看到，在发布和践行“异地网购药品”攻略的群体中，有着比较复杂、多样的情况。比如，一些是试图打时间差、地域差，借机牟取暴利的倒卖“黄牛”；一些是先行囤药，以求有备无患的民众；还有一些是已经出现高烧症状的感染者，由于所在城市实在买不到药，无奈之下只能尝试异地购买。
可以看出，之所以出现这类乱象，最根本的还是相关药品供不应求的矛盾比较突出。因此，正视这些社会需求，切实加大相关药品供给，引导民众科学用药，才是解决问题的关键。
要让居民不必“为药发愁”，一是要增加药品产量，二是减少不必要的中间环节和物流梗阻，使药品尽快到达有需要的居民手中。对此，一些地方提升供应链效率的有益模式或可借鉴。比如，指导企业优化药品进出库工作流程，最大限度加快流转速度，帮助企业解决人力资源、进货等方面遇到的困难等。在一些疫情形势相对严峻的地方，当务之急是尽一切可能满足人们的基本用药需求，缓解药品紧缺局面。而在疫情相对平稳的地方，则要未雨绸缪，根据本地情况做好科学研判，提前打通供药渠道，做好药品储备。
在增加药品供给的同时，为民众提供更加科学、精细的用药指导也极为必要。这些天，有两个现象值得注意：一个是不少市民购买的药物集中在“连花清瘟”“布洛芬”等少数几种药品上；另一个是有人因混合用药而产生副作用，近日，河南平顶山一女子感染新冠乱吃药致肝衰竭，被紧急转院到郑州一医院ICU抢救。
△图片转自：南方日报微信公号
最近，官方公布了《新冠病毒感染者用药目录（第一版）》，其中包括108个中西药产品。对此，有关部门和专家还需加大科普力度，以清晰、明确、易懂的方式告知每种药品的主要功效、副作用，不同类型的药品间有哪些搭配禁忌，从而引导大家谨慎用药、对症服药。当人们对相关药品的知识储备更完善，扎堆购买一两种产品、过度囤积的情况就会有所缓解，也能尽量避免因盲目吃药产生的身体副作用。
“抢占县城退烧药”现象也再次提醒我们：疫情之中，老人等弱势群体的需求不该被忽视。关照好老年群体的健康，还需多把工作放在平时。社区工作人员和志愿者可以提前了解各位老人的身体状况、是否有家人陪伴、有哪些基础性疾病等，协助他们储备好防疫基本用药。在有条件的情况下，可以尽量帮助老人与医疗机构提前实现对接，在老人出现紧急状况时及时开辟出“绿色通道”。
总之，尽一切努力满足社会的基本用药需求，体现的是政策温度；而对他人的需求保持基本的共情和体认，以互助而非“抢占”的思维应对疫情，则是社会温情的体现。