“非常感谢你们及时专业的指导服务，我现在对项目发展更有信心和期待了。”近日，在江西省瑞金市国际商贸中心，市民陈先生再三向该市行政审批局工作人员表示感谢。
此前，陈先生准备申办《娱乐经营许可证》，但他担心对政策理解不到位、场所选址不合规，造成项目建设进度延误和成本增加，于是向该市政务服务部门提出申请。在了解到申请人的情况后，瑞金市行政审批局政务服务工作人员第一时间开展上门指导服务，先后踏勘审查了若干处预选场所的合规性和可行性，并就陈先生提出的政策理解、事项审批等问题给予了细致解答和科学建议。
据了解，预审前移、协助决策的帮扶形式，是瑞金市行政审批局近期探索推行的“以审助筹”服务新模式。该服务模式主要包括两个核心内容，即筹审一体的“超前审核”和精准匹配的“送智上门”，这是瑞金实现从审批服务向审前服务的又一次大胆尝试。
图为市民在行政审批服务中心办理业务。
“我们通过大量的跟踪调查和服务反馈，发现项目在前期筹备期间，申请人对相关政策的理解，尤其是对核心要求的把握也是影响项目进展成效的重要因素，而这正是发挥我们专业优势，再促审批效率的切入点和新阵地。”瑞金市行政审批局文教股负责人介绍说。
“超前审核”实现了项目拟办与现场核查的无缝衔接，做到设计预审一体开展，最大程度保障申请人“最多跑一次”和“办事零跑腿”的政策落地。“送智上门”则是在前期调研基础上，充分发挥部门的资讯和专业优势，为申请人提供针对性的行业分析和政务指导服务，帮助申请人在筹备阶段明方向、知重点、省时间、强信心，从而将更多精力集中到项目建成后的经营管理上去。
今年以来，瑞金市在持续夯实流程再造、时限压缩、网络办理等传统审批制度改革成果基础上，不断探索新领域、提炼新方法、寻求新突破，积极开展常态化政务服务创新提升活动，充分激发了部门单位的创新驱动力和干部职工的主观能动性，涌现出“联审联办”“以审助筹”“一件事一次办”等助力改革的新模式、新举措。