不知道大家有没有发现近几年来手机话费频频增高,原本一个月只用交几十块钱的话费却突然变成了一百多甚至更高,那不知道大家有没有具体查过你们的业务呢。
下面小编教教大家怎么查自己究竟办理了什么业务,手机话费为什么又频频增高。
目前来说直接拨打三大运营商的客服电话是最为便捷也是最为简单的,接通之后直接转入人工客服问我最近办理什么业务为什么我的手机话费频频增高,我的套餐费用明明只要几十元为什么收了我一百多或者更多的话费,这个时候客服就会告诉你办理了什么业务,如果你发现了这个业务你没有办过直接让客服帮你取消并退还相关产生的费用就可以了,如果不想打电话就能查业务那就接着往下看,下面小编一一为大家说明三家运营商查业务的办法。
移动:首先下载中国移动app下载完之后打开登陆,在底部分类点击查询选择已定业务,之后这里就可以查询到各位用户所办理的相关业务。
联通:打开中国联通手机app登录之后点击服务会发现有一个查询往下拉就可以看见有一个选项我已订购点击进去就可以看到大家所办理的业务了。
电信:打开电信营业厅软件,在首页中找到:查询办理之后选择套餐会看到一个已订业务这里,可以看到自己的已订套餐业务。
如果大家看到这里有发现所办理的业务不是自己所订购的那就按照小编开头所说的方法拨打人工客服进行反馈这时候一般都会进行退费处理。