销售就是介绍商品的价值，以满足客户需求的过程。商品当然包括着有形的商品和无形的商品，客户的问题能被解决就能满足客户需求。
而销售最重要的就是销售技巧，销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能，做销售就是人与人之间沟通的过程。一个销售人员最重要、最核心的技能，是如何面对形形色色的客户，让对方接受你进而接受你的产品。
销售人员是靠嘴吃饭的，所以，作为销售一定要有出色的口才。这样才能够让客户短期内被你的魅力折服，进而合作。
“货卖不好,话语未到,话语一到,货卖三俏”，从这里就可以看到会说话的重要性，介绍产品的语言艺术的重要性。
介绍产品时要注意什么呢？
(1)说话要通俗易懂，简单明了，直截了当地介绍自己的产品
(2)用其他客户的故事来代入
(3)适当的幽默来拉近和客户的距离
语言的魅力可以让你的工作更进一步，有了语言的魅力，你就会成功
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