武汉市民崔先生反映，去年11月小米的官方售后上门为他家安装了小米净水器。前几天，崔先生接净水器的水时，发现水是浑浊状，想到之前在网上刷了一个视频，说净水器会装反。又检查了一遍，发现直饮水和浓缩水两个口的管道都是上下颠倒的。根据这款净水器的官方介绍，直饮水可以直接饮用，而浓缩水是自来水过滤重金属、细菌、水垢等有害物质后的废水。记者联系了小米官方售后汉阳网点负责人，现场进行了视频求证。对方说确实装反了。崔先生说这是不可接受的。家里宝宝奶粉用的水一直是净水器的水。现在快一岁了。该负责人表示，会尽快派工作人员上门检查，妥善处理。
净水器浓缩水就是净水器排掉的废水，但这种水不是真正的“废水”，因为净水器的过滤原理为反渗透，水在经过净水器反渗透膜净化后出来的水一部分是净水，一部分是高浓缩水。虽然高浓缩水不能直接饮用，但也是可以二次使用的，比如用户可以用这些高浓缩水来拖地，也可以用来清洁厕所。
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