11月25日下午4点半，雨断断续续下了一天，在花都区支援广州海珠大塘片区指挥部，网格长汤倩已经挂了好几通电话，还在等一通电话。
“有车了是吗？通知大家换衣服，要进网格点了！”盼了两个小时的电话终于来了，汤倩可以转运她驻点的第十网格20例新冠病毒感染者。
在抗疫一线，大家习惯将感染者转运工作分“三步走”：确定感染者所在地、通知感染者下楼等候、护送感染者排队乘车。“现在每天都有新增感染者，我的要求是新增感染者当天应转尽转，基本上有车我就安排队员马上行动。”汤倩说，在海珠加强转运工作力度的当下，将每日新增的感染者全部转运是她最大的抗疫心愿。
确认无误再通知等待转运
早晨6点，习惯性地自然醒来后，汤倩开始在脑子里梳理当天的工作事项，并给小组长们打电话分配任务。队员们也会陆续醒来，自测抗原、收拾行李、吃早餐，等待7点的大巴车——他们要从花都区前往海珠大塘指挥部，车程有一个多小时，可以给他们睡个“回笼觉”。这项工作从11月8日便开始，汤倩所带队伍现有37人，其中女性24人，均来自花都区人民法院。汤倩是花都区人民法院机关纪委副书记。“在我们这支队伍里，好几位队员都是党员，大家相互带动，都很有担当。”汤倩说。
9点前，队员们必须进入网格内各就各位。汤倩会努力安排网格内的核酸检测工作在上午完成，“居民测核酸、转运这些工作是固定的。只有把核酸检测工作做透，才能及时了解感染者情况，转运工作才能精准开展。”
据海珠大塘指挥部统计，第十网格占地面积达2.96公顷，居住人数有2300多人。汤倩告诉南都记者，从近几日网格内居民的核酸检测率接近100%后可知，现有居民人数基本在2000出头，这也是他们连日来想方设法摸清底数的结果。
第十网格内有11条巷子，无论做核酸、领物资还是转运感染者，每条巷子的巷头和巷尾都要安排人员值守，避免居民不必要的交叉流动。“在开展社会面核酸检测的时候，我会安排队员用‘大声公’逐条巷子通知，让居民分批次下楼做核酸，以避免出现一窝蜂的混乱局面。”汤倩说。
大约10点，指挥部陆续将各网格新增的新冠感染者统计名单发至网格长，汤倩便将名单转发至队伍的“追阳数据小组群”中。待核酸检测工作完成，队员们便开始陆续拨打电话联系感染者。汤倩介绍，“首先是要确定居民住址，核实是不是我们网格的，因为信息有误的话会阻碍转运工作的开展。接着要了解对方身体情况，以及是否有特殊情况不便转运。再就是提醒他们收拾好行李，待在家中等待转运通知。”
特殊人群暂时居家隔离
从上车到进入网格，队员们的电话没停止拨打。
在巷口，队员正电话通知阳性感染者下楼等待转运。
队员两两一组搭配，分至待转运感染者所在的不同巷口守着。
队员护送感染者去排队乘车。
需转运者按名字先后顺序排队，安全有序上车。
“现在雨太大了，要不就男生进去好了？”汤倩对着电话那头通知，她担心天色渐渐暗了，加之雨天路滑，女队员入网格工作不安全。
25日下午5点，大巴车已在指挥部附近停候，队员们陆续上车，依旧是男女搭配。汤倩没多说什么，开始让队员挨个点名喊到。“到！”“到！”“到！”男女应答声此起彼伏，车辆就在应答声中冒雨前进。
队员两两一组搭配，分至待转运感染者所在的不同巷口守着。此时，汤倩开始让队员们根据手中的转运名单挨个打电话，通知待转运人员穿戴好防疫“四件套”，即面屏、手套、脚套和N95口罩，拿好行李下楼候车。
“大家坐好，坐好！”“喂，请问是x巷x号的xxx吗？”“我们是负责转运的，你待会收拾好东西下来就行。”“叮嘱他们要找到工作人员，我们会在巷口等他们。”从上车到进入网格，队员们的电话没停止拨打。雨水打向面屏，模糊了脚下的路。汤倩和几个年长队员怕大家摔倒，赶忙提醒“不要着急，先进去再通知也行。”
大塘华丰新街六巷，小钟和小陈两位“95后”小姑娘已就位，她俩都来自花都区法院。六巷有2位感染者需要转运，但其中一位不想转运。汤倩拿起电话和对方沟通才得知，这位感染了新冠的妈妈独自带着14岁儿子在家，儿子患有抑郁症，生活无法自理，当下仍是阴性，妈妈想把儿子一块儿带上前往隔离点。
“阴性是不能进入方舱医院集中治疗的，那样他会有感染风险。你就先居家隔离好不好，不要下楼，戴好口罩做好防护措施，和家里小朋友保持距离。我们会向上请示，明天再来联系您。”汤倩对着电话那头讲，转身提醒两位小姑娘，“你们把这个情况发到我们工作群里，做好备注。”
这样的情况并不少见。汤倩事后告诉南都记者，一些特殊人群因自身特殊情况，达不到集中隔离的要求，会安排他们暂时居家隔离，做好个人防护与家属防护，再向上请示具体解决办法。但可以明确的是，为防止人员交叉感染，感染者须做好自我隔离工作。
后来，对于上述未成功转运的妈妈，汤倩告诉南都记者，网格已将她列为特殊人群，继续保持居家隔离。“对于这些特殊人群，我们会持续跟进保障物资到位。”
“你不能一起去”
走在华丰新街的路上，可以远远看到广州塔。
“你们在巷子口等着就行，先不要出来，等其他人都到位了再出来排队上车。”有队员朝着巷子里的居民叮嘱，“从那个黄色袋子里把四件套拿出来穿好，垃圾记得带走，不要留在那。”
雨势有所减缓，有队员从网格卡口延着主干路往里走，边走边不时朝着周遭的空气喷洒酒精，企图消杀空气中可能传播的病菌，走在这条路上可以远远地看到广州塔。有煤气工用电单车运送罐装液化气，看到正在转运阳性感染者，自觉地驶离了现场。
与华丰新街六巷相隔不远的一条巷子，前后出来了八九位待转运人员，一位先生戴着N95口罩和面屏，妻子感染了新冠需要转运，他也想一同前往。“我们在系统上查询了，没有你的数据，你不能一起去”，汤倩朝他喊话。他随后掏出手机打开健康码，说着不清晰的话，汤倩或许理解他的心情，告诉他，“你待会只能送你太太到转运点，我们再查询一下你的信息，能上车就上，不能上车就回来。”那男人没说什么，点了点头，又整理了一下脚边的行李。汤倩又补了句，“现在说好了，待会不许耍赖啊！”
下午5点40分，队员开始给待转运人员点名，并要求大家按名字先后顺序排队，安全有序上车。5分钟后，不同巷子的待转运人员朝着转运车的方向慢步走去，雨小了很多，大家已不用打伞。
将全体转运人员领至转运点后，汤倩交代好注意事项，待他们有序上车，她才放心地转身走进脱衣区域，卸下防护服。
南都记者注意到，队员们脱防护服时十分细致、谨慎，每完成一步都用酒精进行手部消毒，并按要求消毒各个部位。有队员说，“有一次，我们分两组人进行转运，总共20多名队员，脱衣服花了快两小时。”
之后，队员们还需在网格外进行抗原自测，得出阴性结果后，要对全身再进行消杀。所有队员完成这些步骤安全上车时，已是晚上7点之后。“我每天都在提醒他们，一定要注意个人防护，这是一场持久战，越到后面越不能松懈。也都会和他们一起进支援点，看着他们我才放心”，汤倩说，“即便再晚，当天的事我一定要当天完成，因为明天又是新的一天。”
汤倩没料到，当晚他们并未能及时返回花都，因为市里紧急下发了新名单，第十网格有100多例新冠感染者需紧急确认并安排连夜转运。11月26日零点十几分，汤倩给南都记者发来消息，“感染者转运今晚全部搞定，能转的都转走了，等待下半夜转密接。”
南都广州新闻部
采写：南都记者 莫郅骅
摄影：南都记者 刘威