大学期间在一家量贩式KTV做过一段时间的兼职，也算是了解一些KTV里的事，在这里和大家分享一下。
首先KTV主要分为两种：量贩式和商务式。首先两者最大的区别在于它的娱乐性上。量贩式崇尚的是健康，欢乐，时尚，人文，而商务式则有很多副业，所以如果只是想唱唱歌的话，推荐去量贩式，为了全面娱乐的话可以去商务式。其次从装修风格上来看量贩式装修讲究大气明亮和质感美；商务式装修讲究大气，高贵，带点奢华。从消费人群和消费价格定位来讲，量贩式是大众消费，因为量贩就是批发的意思，也就是便宜实惠，更多的面向广大群众，商务式面向商务人群消费，比如请领导，客户等等，消费价格自然就贵一些。
由于我主要接触的是量贩式，所以主要讲讲量贩式里的一些不为人知的事吧。
首先KTV主要营业时间基本都是从中午12点开始，到凌晨2点结束，分为两个班。下午班客人较少，价钱方面也相对便宜，大多数都是套餐，可以在美团等平台购买。下午去的一般都是学生党，很少消费，主要就是包段的几十一百多，没有什么利润可言，所以下午KTV的服务人员也相对较少。到了晚上六点之后，一般就要换班了，晚上班因为工作了一天的人下班了想找乐子，寻消遣，来KTV唱歌的人也就多了起来，晚上服务人员也是多了，KTV主要营收就是靠晚上，一般是八点到十点多是黄金档时间，这个时候价格也是最贵的，不过晚上大家图乐子，也就不在乎了。最忙的时候是过年，从腊月二十到正月十五人都是很多的，那时候也是最忙的，不过提成也是最多的，下面会讲提成怎么来。
下午由于没有多少客人，所以包厢一般用完了不会打扫(大多数都是包段到六点)，等晚班人来了，吃了晚饭后，就开始打扫了，这个时候客人也不会有很多，都是到七八点了才会来，毕竟都是吃完饭后来消遣的，这个时候就是我们打扫的时间啦，周一到周五下午的包厢还好，需要打扫的不多，周末学生党放假就多一些，打扫嘛大家也懂得，或许刚开始还会认认真的清理，到了后面也就是马马虎虎的，先是清理茶具，桌面垃圾，清理话筒，之后清扫地面垃圾，再洒水，用抹布抹一遍，再拿刷子刮桌面，一般清理包厢是不会换水的，（个人建议大家在KTV吃东西别把东西铺在桌子上）拖地也是把明显的地方拖一遍，拖不到的也就算了，或者往沙发下面堆(为了不恶心自己，建议别翻开沙发看哦)，打扫完包厢，就要开始对烟味的包厢喷空气清新剂了，毕竟很多人不喜欢烟味。我们一般会磨洋工，慢慢干，这样就不用去前台带客了，为了应对主管上班时间抓人扣工资，我们都是互相打掩护的。每个服务员都是有自己的区域的，这样也为了方便打扫，和忙的时候不乱。
在KTV唱歌的时候别用杯子，别吃裸露的食物，要吃也吃有包装的，密封的，因为没人会给你洗杯子洗得多干净，又不是在自己家里，碟子也一样，那些所谓的小零食卖得还挺贵的，不过都是批发的一大袋的批发东西而已，成本低得很，水果也是，那些所谓的花茶，水果茶，白茶等等也差不多。KTV里利润最大的就是酒水生意了，这就是为啥一般你带零食不会拦，你带酒水那就坚决不让进了。举个例子，一般喝的最普通的小啤酒零售一瓶12，可是他真正的成本确是一块钱左右，从这里就可以看出这个的利润了吧，其他那些洋酒也大多数是来宰人的，不过来唱歌的，把妹的也不会在意，所以基本节假日都会卖出去很多，最畅销的还是啤酒啦，我们的提成也是根据超市的利润来算的，所以一般服务员为了自己的收益，都会去推销酒水。
在节假日很忙的时候，是不是会觉得有时候喊不到服务员，有可能他们真在忙，也有可能是趁着忙的时候找个小地方偷懒去了哈哈。虽然是量贩式，不过也有一些客人要找陪酒的，我们刚开始都会说没有，后面客人是在要求，也是有联系方式的，主管啥的会给客人安排，从陪酒那边拿一些提成，这个就是个人的了，毕竟量贩式不提供陪酒。还有人真的会在包厢里吸毒，不过这都是在我们打扫的时候发现地，主管好像见怪不怪了，也就不了了之。还有唱歌喝酒喝嗨了惹事的，打砸东西的，更是很常见了，不过毕竟现在是法治社会，一切你就赔偿吧，我们也不会去过多阻挠，毕竟喝酒的人神志不清，打了你也说不准。基本上我遇到了都是躲，才不去触这个霉头。KTV人员流动性大，因为主要都是夜班，熬夜伤身呐，而且都是年轻人，在那边也容易过度消费，所以铁打的KTV，流水的服务员，所以也别想服务员的素质有多好。