今年以来，分宜县医保局大力推进医保经办服务下沉全覆盖，助力构建“五级”医保经办服务体系，打通医保服务群众的“最后一公里”，持续提升参保群众获得感、幸福感和安全感。
强化人员业务知识培训。该局坚持先“培训后下放、边学习边服务”原则，组织乡、镇（街道）医保所业务经办人员进行基层医保经办服务业务培训。就入驻乡镇（街道）、村（社区）医保服务经办站（点）的医疗保障经办政务服务事项清单、参保登记、信息修改、门诊慢性病及住院费用查询、异地就医备案、医疗救助申报、救助对象认定及资料收集、城乡居民待遇保障政策、防返贫致贫救助方案等经办服务事项操作流程进行详细讲解。
规范提升经办服务场所。乡镇（街道）依托便民服务中心和乡镇卫生院，村（社区）依托便民服务站或村卫生室规范经办服务场所，统一标识、标牌，实现“一站式服务”“一门式办理”。截至目前，全县共有12个乡镇（街道）、162个村（社区）设置了医保服务窗口，统一医保标识，公开医保经办服务事项，实现医保经办服务下沉。
统一经办服务事项办理。该局始终贯彻落实“四最”“六统一”要求，执行首问负责、一次性告知、限时办结等服务制度。按照“能放必放、应放尽放”原则和“一次告知、一表申请、一窗（端）受理、一网办理”要求，明确下沉事项清单。截至目前，在乡镇（街道）层面，实现了基本医疗保险参保和变更登记、基本医疗保险参保信息查询和个人账户一次性支取等7大类20项权限下放；在村（社区）层面，实现了基本医疗保险参保和变更登记、基本医疗保险关系转移接续等6大类12项权限下放。
加强医保政策宣传力度。该局坚持把医保政策宣传贯穿到医保服务全过程，深入开展医疗保障政策“五进”宣传宣讲活动，发挥县级融媒体、乡镇（街道）及村便民服务中心（站）、政务大厅等渠道宣传作用，加大对经办服务下沉、政务服务就近办等内容的宣传力度，提升群众政策知晓率，切实打通医保经办服务“最后一公里”。
加大医保工作经费投入。为切实做好乡镇（街道）、村（社区）两级医保经办服务，努力提升两级经办服务能力，让群众少跑腿，实现网络化服务，把“医保能力提升资金”向经办服务下沉倾斜，保证对服务大厅建设、医保信息网络改造、政策宣传和购置电脑、打印机等硬件设施投入，重点用于医保信息化、基金监管和支付方式改革等方面工作开展，足额保障经办服务经费。
