11月1日，县委书记邹家洪来到县委信访局接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心的发展思想，依法依规做好信访工作，用心用情为群众排忧解难，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。
在群众接访室，邹家洪先后接待5批11人次来访群众，诉求主要包括棚改、房屋产权办理纠纷、历史遗留问题化解、冤假错案等方面。邹家洪与他们深入交流，详细了解事情原委，仔细阅读相关材料，并与相关部门负责人核实具体情况，梳理问题症结，积极协调解决。对事实清楚、政策法规明确的，邹家洪当场予以答复，要求相关部门在法律法规和政策允许的范围内给予最大程度帮助，把党和政府对困难群众的关心关爱落实到位；对不能及时解决的，邹家洪耐心细致做好解释并签批转办，叮嘱有关部门及时跟踪调度，认真抓好办理，确保问题化解到位。
邹家洪在接访过程中指出，做好信访工作，对于密切党和政府与人民群众的血肉联系、维护好实现好发展好广大人民群众的根本利益具有不可替代的重要作用。要始终坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立“四度三感谢”工作理念，带着责任和感情做好信访工作，真心实意为群众解决困难问题。要把工作着力点放在“事要解决”上，对各类信访问题进行系统分类梳理，把原因搞清楚，把症结找出来，把有效的化解措施明确出来，切实把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，努力推动老问题尽快化解、遏制新问题增加。要依法、依规、依政策做好信访工作，不断提高运用法治思维和法治方式化解矛盾的能力水平，切实做到诉求合理的解决到位、诉求无理的解释疏导到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。要教育引导广大群众通过正当的方式、合法的途径反映诉求，全力维护社会公平正义，全力维护社会公共秩序，确保社会大局和谐稳定。
