10月31日上午，绥化市政府新闻办公室举行疫情防控第十八场新闻发布会，绥化市卫健委副主任张丽介绍全市疫情防控最新情况，绥化市住建局副局长左春，国网绥化供电公司副总经理、党委委员姜洪水通过视频连线方式，回答媒体和公众关心的问题。
据张丽介绍，10月30日0-24时，绥化市新增本土无症状感染者169例（29例系集中隔离核酸检测发现，140例系重点人群核酸检测发现；其中北林区168例、望奎县1例），解除医学集中观察7例（海伦市3例、肇东市4例）。截至10月30日24时，绥化市现有本土确诊病例17例，本土无症状感染者360例。
张丽说，当前，北林区疫情形势仍然严峻复杂，绥棱县、望奎县又相继出现疫情，全市疫情防控正处于关键、紧要的攻坚阶段。
由于北林区疫情尚处在发展阶段，还存在社会面传播风险，北林区疫情防控指挥部决定延长临时性管控措施到11月3日，其目的就是尽快阻断新冠病毒传播，尽早打赢这场疫情阻击战。在这里也代表市疫情防控指挥部，对广大市民对此次抗疫的支持和理解表示感谢。
恳请市民充分理解和自觉遵守静默管理各项规定，及时了解媒体发布的阳性感染者轨迹信息。有交集的人员，要主动向社区（村屯）、单位报备，配合做好各项防控措施。核酸检测时要正确佩戴口罩，保持2米距离，不交谈、不聚集、不逗留。如出现发热、咳嗽等症状，要与家人保持距离，做好防护向社区（村屯）报备，就近到发热门诊就医，不要自行购药服药，以免延误治疗时机。
绥化市住建局副局长左春就临时管控期间，如何保障城区供水、供热、供气安全运行，回答了记者的提问。
据左春介绍，市住建局于10月26日紧急启动应急预案，为保证抢修人员和保供人员正常工作，第一时间将水厂、供热企业、燃气企业的管理人员和在厂工作人员进行闭环管理，统筹安排使用。疫情发生后，55台应急设施设备到位、7支应急队伍第一时间到岗，24小时待命，做到“有报即接、接报即动，小修不过夜、大修连续抢”，尽快解决业户诉求。目前，市区共处理水热气问题100余件（次），保证了水热气平稳运行。对医院、隔离点、宾馆等承担疫情防控任务的单位实行“点对点”即时服务，及时掌握水热气保供情况，实行专人专管，进行维修维护。在疫情防控期间强化便民服务，实行不催费、不停用，对用户实行24小时上门服务。
左春说，在这里，再次向社会公布服务和监督电话。自来水供水抢修维修客服电话：0455-8282088；燃气抢修维修客服电话：0455-2782222；弘坤热力抢修维修客服电话：0455-8770935；中盟热力抢修维修客服电话:一区0455-2891100，二区0455-2891122，三区0455-2891001（白）、0455-2761613（夜）；供暖燃气保障监督电话：0455-8311091；供水保障监督电话：15184500006。
国网绥化供电公司副总经理、党委委员姜洪水就临时管控期间，如何保障电力供应及故障维修等问题回答了记者提问。
据姜洪水介绍，国网绥化供电公司迅速启动应急预案，实行临时管控情况下绥化电网调度控制、运行维护、抢险抢修等核心生产岗位人员的应急后备和全封闭特殊管理模式。市县两级成立了55支应急抢修队伍共计400余人，保电车辆80辆，应急发电车8台，24小时待命，加强配网线路巡维保障，持续做好异常天气、异常情况等分析、判断、预警、预控。对供水、供热等城市基础设施运行单位建立点对点机制，采取在线监测和检查的方式，全力保障用户侧设备用电安全，确保不出现因中断供电造成的停水、停热事件，目前已累计开展抢修124次。
姜洪水说，供电公司第一时间对接防疫机构、定点医院、发热门诊、隔离点等重要防疫场所，主动了解疫情防控工作用电需求，形成保障供电方案，截至目前，各重要场所供电均正常稳定。同时，全力以赴做好民生电力服务。疫情期间，各类企业和广大居民如需办理电力业务，可以通过下载“网上国网”APP或关注“国网黑龙江电力”微信公众号来办理，供电网格员也可对有需求帮助者提供操作服务。临时管控期间，实行“欠费暂不停电”措施。如遇天气灾害等原因导致电力中断时，工作人员将第一时间全力抢修，快速恢复供电。受疫情管控或恶劣天气影响，可能会影响送电时间，请广大市民多包容和理解。也请广大市民正确使用家用电器，做到用电安全。