社区网格员就像冬日里的暖阳，温暖着每一位市民。他们以真心解民忧，用真情暖民心。在一个个“小网格”中，事无巨细解决“急难愁盼”，激活为民服务的“神经元”，推动着基层治理大提升。
天刚亮，尖草坪区兴安社区的网格员们就已经开始了一天的忙碌。早会一结束，他们就立刻穿上红马甲，穿梭在大街小巷，排查安全生产隐患、化解矛盾纠纷，为社区居民们创造一个安全祥和的生活环境。
网格员李爱玲管辖的是这个小区中的5栋楼房，由于是老旧房屋，时间久了在水电的问题上就会时不时的出现一些问题。这不，前一晚刚接到群众反映水管漏水的问题，隔天大早她就带着物业工作人员到达了现场进行维修。网格员对群众反映的急事当场处理、难事尽快解决、杂事协调化解，不能解决的及时上报。正是这样的工作态度，带给辖区居民满满的安全感。
除了帮助群众及时解决难题排除安全隐患，兴安社区的网格员们，每天都会凭借一双腿、一张嘴、一副热心肠，奔走在网格间，准确掌握网格内的“人、地、事、物、情”。网格员陈英，管着社区5栋楼18个单元205户居民，其中大部分是老年人。每年10月份是居民交医保的时间，为解决部分老年人行动不便、不会线上办理医保的问题，网格员们最近又多了一项任务，那就是入户帮助有需求的群众进行居民医保线上缴费。
除了服务群众，做好安全生产隐患大排查，保障群众生活安全也是网格员工作的主要职责，他们对辖区内生产经营单位进行网格化管理，认真做好安全检查，对问题隐患建立台账，及时汇总上报，切实防范和遏制安全生产事故发生。
每个网格员都是一面旗帜。在那些或温情、或琐碎、或感人的故事中承担着责任，践行着担当，有一分热，发一分光，点点萤火聚拢，终将汇成星河，为社区高质量发展贡献网格力量。
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