为解决群众行动不便无法到现场办理业务的难题，分宜县住房保障服务中心积极开展“为民办实事上门服务暖人心”活动，开通服务“零距离”，得到群众好评。
今年7月26日家住沁湖丽园保障房小区李老太的儿子来到分宜县住房保障服务中心，想替母亲办理房屋续租相关手续。按照业务流程规定，办理手续需要承租人本人先提出申请，再由工作人员核准确认无误后签字办理相关续租合同及更换租赁证。但是李老太现已78岁高龄且行动不便，亲自前来办理各项手续极其困难。了解到该情况后，县住房保障服务中心工作人员与李老太预约后，主动上门开展“零距离”服务，在确认李老太的居住情况和真实意愿后，快速办理了续租手续，解决了老人的实际困难。
将服务送上门，让“特殊”的群众享受到“特殊”的服务，不仅仅是服务方式上的创新，更重要的是不断实现服务零距离的服务思想。分宜县保障服务中心不忘惠民初心，牢记安居使命，始终践行情系群众、服务群众的服务理念，提供更加便民、高效、贴心的服务，不断提升群众舒适感和群众满意度。今年8月初开始，分宜县住房保障服务中心开展违规转租转借清理专项行动，按照“标本兼治、惩防结合、综合治理、齐抓共管”的原则，下大力气整治公租房违规转租转借等问题，截至目前已累计清理违规转租转借租户共42户。不断建立和完善长效管理机制，严格落实预防、劝阻、整改等相结合的措施，进一步对保障房小区宣传保障性住房政策、明察暗访、物业走访、群众举报等措施，严格有效控制违规转租转借问题。
住房是党和政府高度重视的重大民生问题。我县不断完善住房保障体系，分配公共租赁住房4417套，总建筑面积26余万平方米，2022年度已完成续签合同签约率达到97％，主动上户送“特殊”服务签约28户，发放住房租赁补贴97.1万，让城市大多数低收入无房家庭喜圆“居者有其屋”的美好愿望。
