10月17日，县委副书记、县长谢淘到县委信访局开展接访活动，面对面倾听群众呼声，回应群众合理诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以百姓心为己心，切实解决好人民群众合法合理诉求，维护好社会政治大局和谐稳定，不断提升人民群众获得感、幸福感、满意度。
在县委信访局，谢淘先后接待了多批次来访群众，涉及社保纠纷、矛盾化解等事项。对每位来访群众，谢淘都认真倾听、仔细记录，了解群众具体诉求，解释相关政策法规，现场研究解决方案，并叮嘱相关部门要把来访群众当自家人，把来访诉求当作自家事，深入摸清实情，限期解决问题，力争接访一件事，解决一类事，精准、精细、精心把工作做到群众心坎上，达到解民忧、纾民困、暖民心的效果。
接访中，谢淘强调，信访工作事关群众切身利益，是反映社情民意的“晴雨表”。各地各部门要把为群众解决实际问题作为信访工作的出发点和落脚点，科学梳理共性、个性问题，深入分析问题成因，想方设法为群众解决操心事、烦心事、揪心事。要健全完善信访问题调处化解、跟踪督办工作机制，做到分类梳理、清单管理、闭环办理、及时反馈，确保信访诉求件件有着落、事事有回应，以实实在在的工作成效取信于民。要进一步加强《信访工作条例》学习宣传贯彻，准确把握新时代信访工作的原则和要求，深入推进信访工作规范化、法制化、正规化建设，推动我县信访工作再上台阶。
副县长黄燕飞陪同。
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