近年来，分宜县通过创新工作思路，转变服务理念，狠抓社保队伍建设，全面提升社会保险经办能力和服务水平，充分体现社会保险“记录一生、保障一生、服务一生”的服务理念，受到上级和社会各界、广大群众的普遍赞誉，全县历年社会保险各项工作均排在我省前列，凭借优异的成绩，县社会保险服务中心多次获得“全国人社系统先进集体”“全国人社系统优质服务窗口”等荣誉。
着力提升服务质量 群众办事很舒心
“现在办事还真是方便了，随便走到哪个办事窗口都行，也不用等，更不用求人，办事流程公开明晰，一会儿就办得妥妥当当的，现在办事人员态度也非常好，给你们点赞！”在窗口办理社保参保登记的李先生说道。“我在公司负责帮助企业职工办理参保登记工作，现在可以直接在公司电脑上进行网上办理，真的太方便了。”江西宏大煤矿电机有限公司人事工作负责人彭女士说。
我县社会保险工作通过主动改革创新，将服务理念挺在前面，以数字政府改革为抓手，深化“放管服”改革，打造一流营商环境，得到群众交口称赞。一是在全市人社系统率先推行“一窗式受理”的综合柜员制模式，持续提升“马上办”服务能力，有效解决了此前各窗口因业务内容不同导致的忙闲不均、群众排队等候的现象，缩短了办理时限；二是大力推行社保业务“网上办”服务，使参保群众更加便捷地在线上办理社会保险各项业务，企业更因此无需在到窗口办理职工参保增减、缴费工资申报等业务；三是不断拓展“就近办”服务，建立全县所有乡（镇、街道）、村（社区）的金融便民服务点118个 ，居民足不出村即可办理养老缴费、待遇领取等业务，解决了群众办事“最后一公里”问题。当前，通过推行“一窗办事”，经办提速48%，即办事项达60%以上，全县700余家单位开通了网上社保大厅，真正实现了“一次不跑、只跑一次”的转变。
切实落实惠企政策 企业复产有希望
“从2020年的社保费减免政策实行到现在社保费缓缴政策的落实，无不体现出党和政府对我们办企业的关心关怀，虽然受疫情影响，企业生产有困难，但在这么好的政策下，我们也更有信心将企业办好。”某企业负责人赵女士说。
2022年，面对国内外越加复杂的疫情环境，根据中央、省、市文件精神，我县坚决落实缓缴企业社会保险费政策，对各类特困行业，实施暂缓缴纳企业职工养老、工伤、失业保险费。这一举措有力地稳定了市场主体，积极有效应对疫情，帮助中小企业特别是服务业中小企业、个体工商户纾困解难。目前，全县申请并通过缓缴企业14家，涉及1654人，累计缓缴金额61.77万元。
按时发放社保待遇 百姓生活有保障
“今天是15号，又是我们来领养老金的时间了！”正在银行查询提取养老金的袁先生对旁边的老朋友开心地说。
为能够按时足额将各项社会保险待遇及时足额发放到位，我县由人社部门牵头，积极协调财政、金融机构等单位部门，做到提前谋划，及早制定每月支付计划，畅通资金拨付渠道，通过建立快速反应机制以应对突发状况，实现了待遇支付“零延迟”，确保各类养老待遇在每月15日之前足额发放到位，守护群众每一分“养命钱”。企业和机关事业单位退休人员养老金实现了连续6年同步调整，全县有1.81万人受益，同时，持续落实城乡居民养老保险待遇正常调整机制，县财政先后拨付资金1700余万元，已将全县60岁以上参加城乡居保人员平均待遇水平提高至每月180元以上。据统计，2022年1至9月已为全县6.33万离退休人员发放养老金4.5亿元。
全面推行“静默认证” 数据信息“多跑腿”
“我们现在是不是不用做待遇资格认证了？我已经两年没有认证了，现在养老金还是正常发放的。”到窗口咨询的张老太提出了疑问。
我县通过整合实名验证的出行、疫苗接种、住院、“健康码”等多种数据信息比对的方式，逐渐形成了以“静默认证”为主，自助认证、现场认证为辅的认证模式，在每年的认证周期中，也有一些人提出如张老太一样的疑问，其实待遇领取人员并不是不用认证，而是在无形中就已完成了认证，以这种“不打扰”的方式进行认证。同时，通过江西人社APP自助以及在全县各乡镇、街道、村（社区）建立的158个待遇资格认证点，为无法获得出行、健康码等数据的人员提供简单有效的认证手段，多种认证方式的并行既有效防止养老金冒领，切实维护了基金安全，又优化了群众认证体验，提高了服务的便捷度和群众满意度。根据历年来的数据统计，通过“静默认证”等多种认证方式的推行，我县待遇资格认证率多年持续保持在99%以上，受到上级好评。
扎实推进“一卡通城” 全省通用很方便
“以前出门办事总是要带许多的卡、证等各种材料，现在有了社保卡，办事就用一张卡，有时会不记得带社保卡，还能用手机亮明电子社保卡也能办事，简单方便也不容易丢。”面对记者采访，钟女士如是说。
多年以来，我县积极拓展社会保障卡在政务服务和公共服务领域的深度应用，在政务服务领域的身份凭证功能、发放职工工资福利、养老待遇，群众就医购药，图书馆、博物馆和景区景点等公共场所应用场景打造等方面取得了突破性进展，同时积极引导群众使用电子社保卡“亮证”和“用证”，加快推进数据资源共享，实现了民生服务“一卡通办”、公共服务“一卡通行”、收支结算“一卡通付”、社会服务管理“一卡通用”，持续深化居民服务领域应用，实现社会保障卡跨层级、跨地域、跨系统、跨部门“一卡通”。截至目前，全县已累计制发社会保障卡35.51万张，全县社保卡实现“人手一卡”，电子社保卡签发量为26.02万张，签发率73.28%，位居全省前列。
下一步，我县将认真贯彻落实党的二十大会议精神，继续发挥主动创新精神，积极探索更好的社保服务方式，深化行风作风建设，以保障和改善民生为根本，持续围绕“保发放、强扩面、防风险、优服务”等重点任务，开拓奋进，持续提升社保服务效能，不断增进人民群众的幸福感、获得感。