近日，91岁老人田来连向分宜县医保局送来了一面写有“为民服务 热情及时 耐心细致 认真热忱”的锦旗，对窗口工作人员热情、高效的服务表示感谢。
这只是分宜县医保局
为民办实事的一个缩影
今年以来，分宜县医疗保障局始终围绕“优化服务、方便群众”为目标，聚焦医保民生领域“难点、堵点、痛点”问题，用心、用力织密医疗保障网，让群众感受到暖心、便民、高效、优质的医保服务。
01
让群众“广知晓”
以“阳光医保 惠民先锋”党建品牌为引领，深入基层医保所、医保定点医院、定点零售药店、参保企业、参保群众中收集好建议、宣传医保好政策，让医保政策“飞入寻常百姓家”。先后发放宣传资料和播放宣传视频2万余份，开展宣传活动10余场，不断提高我县医保电子凭证激活率和结算使用率。截至9月底，我县医保电子凭证职工激活率70.11%，居民激活率65.98 %，整体激活率66.39%。
02
让群众“少跑腿”
全面落实经办政务服务事项清单和操作规范，推行异地就医“网上办”，问题咨询“电话办”，节假期间“值守办”，综合业务“预约办”等“四办”经办模式，努力让办事群众“一次不跑或只跑一次”成为常态。截至9月底，共办理错时、延时、预约服务600余件，办理参保登记4053余件、转移接续291人次，为2577人次办理慢性病业务，为1017人次办理特药审批业务，为4858人次办理异地就医业务。
03
让群众“监督办”
围绕“织密基金监管网 共筑医保防护线”主题，会同有关部门，开展打击“医疗机构内外勾结骗取、套取医保基金问题”专项整治、定点零售药店专项检查，截至2022年9月底，共追回医保基金和行政罚款42.66万元。服务大厅医保经办窗口、各定点医疗机构医保监管窗口审核扣减费用599.92万元；加之专项行动追回金额，截至2022年9月底共减少医保费用支出756.58万元。
04
让群众“舒心办”
注重工作纪律作风，积极实行领导大厅带班制、党员干部模范带头制、首问责任制等工作机制，时刻要求干部职工面对办事群众时，要为群众提供热情周到、亲切畅通的医保服务，努力做到“不为不办找理由，只为办好想办法”，尽力让办事群众放心、舒心。截至9月，全县共有307411人完成医保参保缴费，其中城镇职工29559人、城乡居民277852人。同时，全力保障建档立卡脱贫户各项医保权益。截至9月底，全县脱贫人口7566人均已参保，其中财政资助4078人参保。