“太感谢了,没想到真送家里来了,真是太贴心了!”近日,江西省吉安市永新县坳南乡牛田村64岁的刘庆莲,从红色代办员尹菊兰手上接过不动产权证,脸上笑开了花。
先到村民家“取件”,办好后再去“送件”,一来二去,不过十来天时间,“快递式”服务让尹菊兰成了街坊邻居眼中的大好人,为坳南乡政务服务持续“加分”。
地广人稀,居住分散,乡村相距较远,曾是坳南乡8000多村民的办事“堵点”。为此,今年该乡积极探索、主动作为,创新推行“党建+网格化+快递式”模式,变坐堂办公为上门代办,由政府“买单”,把政务服务送到群众“家门口”,让群众办事“一次都不用跑”。
该乡根据地缘、人缘、情缘等条件,划定8个网格区,通过个人报名、支部推荐、乡级审核,层层选拔配备8名个人素质高、服务热情、组织信任、群众公认的“红色代办员”,经专人专业培训后开始“上班”,采取“固定工资+绩效考核”计薪制,月基本工资300元,最少代办5件,超件按20元每件计酬。
自今年6月中旬该项工作启动以来,实现了代办服务全覆盖和24小时政务服务不打烊。如今,穿身红马甲、头戴红头盔,胸前挎着一个红背包,骑着一辆摩托车,红色“快递员”穿梭在全乡各个村落,为坳南乡政务服务添上了一抹“红”。