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售后工程师是做什么_售后工程师的工作

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售后工程师岗位要求从业人员具备相关专业学习经历，懂得设备安装、维修、保养技术。其工作内容包括：

1、解决产品售后技术问题，通过远程或现场操作等方式为客户解决问题；

2、与客户沟通了解产品现状，根据客户反馈定期撰写报告；

3、为客户提供简单的产品使用培训服务；

4、对产品进行安装调试，参与产品的维修保养巡检，在现场督导维修工执行各项操作；

5、协助质检部门对产品故障原因加以分析并形成汇总报告；

6、协助产品经理等相关工作人员对产品完成技术升级。

售后工程师是做什么_售后工程师的工作

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