钤西街道青山社区为更好听民声、集民意、聚民心，在各老旧小区探索推行“吖婆凳”议事，充分发动群众、广泛凝聚群众加入议事队伍，让“话在一起唠、事在一起议、题在一起解”成为幸福生活新风尚。
构建管理体系，树起流动红旗
社区依托“街道党工委—社区党总支—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级一体的网格化管理体系。党总支书记袁蓉变群众走进社区反应诉求为“议事组”来到居民庭院拉家常，通过开展“庭院夜话”等形式，每周义务组织巡逻、征集群众诉求、化解邻里纠纷，集中座谈集思广益，有效解决社区治理的难点、痛点，实现了小区事务共同参与、环境共同维护、问题共同解决的良性循环，形成了“易事马上办，难事共同商”的社区和谐治理模式。
串起红色“吖婆凳”，打牢议事阵地
创新开展“吖婆凳”家话邻里流动议事，以问题为导向，及时响应社区居民诉求，从以往的群众走进社区便民中心，转变为社区工作人员来到楼前巷尾拉家常，引导群众参与社区共建共治，用“吖婆凳”搭建起了党员与群众、社区与居民的“连心桥”。红色“吖婆凳”流动议事会由社区书记、社区工作人员、网格员、楼栋长，小区值日生等多方组成，每半月一次，针对小区高空抛物、乱停乱放、毁绿种菜等不文明行为或社区痛点问题进行讨论，有效调动辖区资源，高效率解决居民诉求，将社区服务触角延伸到群众家门口，实现服务群众“零距离”。
无物业老旧小区的管理服务是个大难题。以钤西街道青山社区为例，辖区共有7个无物业小区，这些小区在安全、卫生等方面都存在隐患。为了补齐社区服务短板，成立了“吖婆凳”新时代文明实践服务队，并在这些无物业小区设立“吖婆凳”议事处。他们拎着吖婆凳，走街串巷，和居民拉呱、谈心，面对面了解居民需求，处理群众反映的问题。社区工作千头万绪，为了真正了解群众的“急难愁盼”，通过与群众“拉呱”这种最接地气的方式了解群众需求。社区工作者、网格员、楼栋长、小区值日生等不限时间、不拘泥形式，或入户拜访或在树荫下、凉亭里、楼栋口，随时随地倾听了解群众的心声。“拉呱”活动开展半年以来，已搜集群众需求百余件。
