“汤警官，我可能被诈骗了，50万取不出来怎么办啊，想死的心都有了，你一定要帮帮我呀！” 电话那头传来了一名女子撕心裂肺的哭声。
近日，杭州钱塘新区白杨派出所月雅苑社区民警汤旭民在走访复工企业时，接到一个紧急电话。
听到电话里的哭诉声，汤旭民一边安抚对方情绪，一边马不停蹄地赶往对方所在企业。到了企业后，汤旭民立即联系了企业负责人余某，并在车间角落里找到了正在哭泣的当事人徐某。一见到人，汤旭民急忙询问钱是否还在卡里面，当听到钱还在卡里只是取不出来时，他一颗悬着的心稍许放松了些。
经了解，徐某到银行取50万卖房款时，居然取不出来，于是，立马就慌了神，不知道如何是好，银行也不知道哪个环节出了问题，提供了一个北京号码让她咨询下。
回到公司后，徐某一直拨打银行提供的电话号码，却始终占线，越想越不对劲，越想越害怕，“50万啊！”，怀疑自己被骗了，就难受地哭起来了。此时，徐某正好看到了贴在宿舍墙上汤旭民的电话联系卡，于是就有了开头的那一幕。
在徐某公司会议室，汤旭民进一步询问了事情的经过，并与徐某的老公李某联系，仔细核实了银行提供的手机号码、银行卡账号等信息。当再次拨打该电话时，汤旭民发现依旧处于占线状态，上网搜索又发现该号码被3000多人标记为骚扰电话，本来已放下的心再次悬了起来。
以防万一，汤旭民立即准备开展止损工作，向开户行核实该号码来源，发现该号码确实是银行电话，同时通过“止付平台”发现该银行账户也无止损记录，并联系了北京反欺诈中心的电话，作进一步深入核实情况，最终查到账号里的钱还在并没有被诈骗，只是被北京反诈中心冻结了。在场的所有人都长长的松了一口气，真是虚惊一场啊！
经过沟通了解，事情终于云开雾散、水落石出，原来，该徐某的老公在某银行办了一张银行卡，该卡一直处于使用状态，这次把50万元转到卡里准备买房子使用，但由于前些年因该张银行卡曾经丢失，加上这次转账数额较大，因此被误以为是非法资金遭冻结，所以取不出来了。
汤旭民告诉徐某，只要按照北京反诈中心要求提供有关资料，按照程序解冻账户，卡里钱就能取出来了，徐某听后露出了笑容，对民警的帮助连声感谢。
通讯员 | 伊芳明
