近日,达城市民王先生73岁的老父亲独自一人乘坐福建晋江回达州的长途客车,途中经过一服务站上厕所,不料老人上完厕所出来,大巴车已经不见踪影,这可把老人吓坏了!
上完厕所出来 客车开走了
据王先生讲述,几天前,自己的父亲一人乘坐从福建晋江到达州的长途大巴车,客车路过江西九江服务站时,父亲下车上了趟厕所,没想到上完厕所出来,大巴车竟然开走了。“我父亲第一次出这么远的门,人生地不熟,又不会说普通话,着急得不得了!”王先生告诉记者,当时父亲的钱和行李都落在了大巴车上,身上就只有一部手机,于是拨打了110求助。
“当天下午,江西的警察给我打电话说你老头走丢了,让我们去接。”接到电话的王先生了解了来龙去脉后十分生气,他说,“客车司机太不负责了,父亲是买了车票的,开车离开也不清点人数,让一个70多岁的老人流落异乡,身上又没揣钱,要是出个事怎么办。”
最终在高速路工作人员的帮助下,老人才赶上了大巴车,安全地回到了达州。但王先生仍然很气愤,他告诉记者,父亲今年已经73岁了,因为小女儿嫁到了福建晋江,于是三个月前自己乘大客车到晋江去看望小女儿,本是高高兴兴的出趟远门儿,可怎么也没想到返程的途中遇到这样的事。现在,父亲虽然安全回到家中,但是王先生认为,对方人员却没有做出任何的回应,让他们一家很气愤。“因为这个事把父亲吓坏了,回来之后就不怎么吃饭,在家里的母亲也因此心脏病发住院。”王先生说。
客运公司:通过媒体向老人致歉
随后,记者联系到了大巴车所属的达州市绿叶长途客运有限公司,对于这件事情,公司做出了解释。
“当时公司接到庐山高速公路交警大队的电话,公司GPS第一时间就通知67980的驾驶员去服务区接人,因为有点距离,就通知67629在庐山服务区把老人接上,在黄山服务区再跟67980汇合,旅客也安全送到。”至于为何会将老人遗落在服务区,该负责人解释称,“当时可能人比较多,清点人数的时候不够仔细,才发生了这件事。”该负责人表示,希望通过媒体向老人致歉。通过这件事情,公司会加大对驾驶员的安全教育培训,引以为戒,不让类似的事情再次发生。此外,公司也将对事件进行回访,对受惊吓的老人进行慰问。