开通“税无忧”窗口、创建“龚全珍工作室”……近年来,江西省抚州市广昌县税务局第一税务分局在服务纳税人办税等工作中,坚持党建引领,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,形成了“一窗一室一标兵”服务模式,为优化营商环境贡献了“税务力量”。
打造“税无忧”窗口,跑出办税加速度。为提升服务质量,2022年2月,该分局开通了全省首个“税无忧”办税窗口。该窗口坚持党员领导干部带班、党员业务骨干主办,对纳税人在办理涉税事项中遇到的问题,提供“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”服务,大大缩短了办税时间。据了解,自该窗口开通以来,纳税人平均办税时间由原来的2.5天缩短至1.1天,提升了群众办税满意度。
群众来到“税无忧”服务窗口办理业务。
创建“龚全珍工作室”,服务群众零距离。2021年12月,“龚全珍工作室”在广昌县政务服务中心办税区正式成立,由党员志愿者轮流值班,积极为纳税人提供导税、税法宣传、矛盾调解等服务。截至目前,该工作室已累计为8000多人次提供服务,获得纳税人一致点赞。
“龚全珍工作室”。
争当“先锋岗”标兵,引领社会新风尚。该分局党支部以强化支部建设为抓手,在乡村振兴、疫情防控、减税降费、稳企纾困等方面共选树4名先锋标兵,引领全体干部职工攻坚克难、勇往直前,大力推进深化“放管服”改革、优化营商环境等工作。