2018年7月27日，重庆梁平。市民曾女士在当地一大型超市里，精挑细选买了一个品名为“玉林瓜”的西瓜。
“我顶着个大太阳还辛苦把西瓜抱回家，想着抱回家切一切冰一下，晚上可以开心冰爽一下，结果哪知道一切开西瓜，眼前的画面真是令自己震惊。”曾女士说，“自己真是失望透了，回想起上次自己从这家超市买回来的卤品也是变味的，就十分委屈。”
从曾女士提供的照片可以看到，这个西瓜从瓜仁开始向外，成放射状开始变质，有的地方已经烂透了，基本上整个西瓜已经不能再吃了。
从价签上可以看到，这个品种的西瓜单价为5.16元，而曾女士买的这个西瓜一共重3.97公斤，总价为20.49元，而价签上一旁写着“建议尽快食用”几个字，现在看来十分讽刺。
“这么热的天，我这么费劲抱回来，现在如果商家愿意更换或者是愿意负责，我又要抱回去，这么麻烦我真不知道自己这样做的意义在哪里？”曾女士说，“怎么就不能一开始就仔细检查货架上的商品，避免这样的情况发生呢，这让消费者的体验也相当不舒服，也让自己的品牌受到影响，造成一些不必要的误会，你说这么热的天，水果坏的快都可以理解，但这样坏了没有及时发现，还卖了出来，这样的操作是不是就是问题呢？”
小编认为，原本这样的问题是可以提前预防的，但发展到现在这样的地步就令消费者产生了误会，这样对商家造成的品牌影响就出现了，希望商家在准备货架上商品的时候，可以多加留意，避免再产生这样的误会。
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