2019年10月20日，第六届世界互联网大会在浙江乌镇举行，全球互联网将又一次进入“乌镇时间”，而在这科技盛宴的背后，有一组数据令人感叹，那就是中国已经拥有超过8.5亿的网民，为世界最多！
随着社会信息化不断深入，网络已成为人民能够过上美好生活的关键一环，闲暇时间拿起手机看看今天的热搜和新闻资讯，不仅可以打发闲暇时间，还可以了解今天所发生的“大事件”。
网络具有全民性、快捷性等特点。网民们只需几秒钟，就可以把自己心情或遭遇传到网上，和大家分享喜怒哀乐，抑或是为自己或他人受到的不平等待遇伸冤理枉。
2019年4月，西安一名女子花费66万元购买了一辆奔驰汽车，提车当天发动机就漏油，而4S店表示这个问题只能走三包换发动机。该事件在网上引起了轩然大波，经过长达半月的“网络暴力”，最终奔驰官方给出答复，为女子更换新车并进行一定的补偿；2019年7月，淇县一名瓜农抓住正在偷窃西瓜的两名女子反被要求赔偿300元医药费，该新闻同样在网上炸开了锅，最终在网络舆论的压力下，公安机关对偷瓜女子作出行政拘留3日的处罚决定，并对责任民警采取停止执行职务措施等等。
可见，网络已成为广大人民群众行使监督权的主要阵地，不仅如此，上级部门也可以通过网络上流传的信息知道下级部门在处理问题时存在的纰漏和问题，并及时予以修正，避免事态扩大。但同时会有部分法律意识淡薄，素养不高的网民，利用网络煽情和诬陷，达到一己私利，造成恶劣的社会影响。
2019年3月，一名研友没有被清华大学录取，失去理智在网上痛批清华大学性别歧视，该消息在网上迅速传播，不到3小时转发破万，给清华大学的名誉造成一定的影响，在经查证不存在性别歧视后，该研友为不负责任的发言进行道歉；2019年7月，一名女子谎称被陌生男子骚扰，诋毁警方对此事不作为，利用煽情等手段引发网友的同情，在警方查明真相后，因涉嫌寻衅滋事罪，该女子被依法采取刑事强制措施。
网络是一把“双刃剑”，政府部门可以通过网络了解群众之所想，从而解群众之所难，同时网络上流传的事例，可以为决策者提供灵感，为下一步工作做好启发，也能让上级部门及时查找到自身不足，进而补短板，惠民生。但往往网络上的信息多而杂，去核实和确认给政府部门在无形中增加了压力，设置了一道考验。
同样，人民群众在网络上可以将自身受到的不平等待遇“晒”出来，利用舆论压力，促使相关部门介入，让事情有一个完整的解答，从而维护自身权利和利益，但也有投机者为了一己私利，利用网民的好奇心和同情心，用扭曲的事实和捏造的真相来煽动网民的情绪，对政府乃至社会造成恶劣的影响。
因此，政府应主动作为，敢于担当，对网络上出现的舆论进行迅速核查，对情况属实的信息进行跟踪调查，在事情解决以前不放过任何责任人，同时，对谣言传播者依法进行严厉处罚，防止再犯，从而提高政府公信力。人民群众应学会辨别信息的真伪，切莫盲目跟风，把谣言扼杀在摇篮内，让不法分子的诡计无处遁形。造谣者亦需认识到天网恢恢，疏而不漏，切莫不可为了一时的热度和名气而心存侥幸，在违法的边缘试探。只有各方团结起来，撸起袖子加油干，为构筑文明、和谐的网络空间添砖加瓦，才能构建出一个风清气正、人人爱之的网络环境。
(责任编辑： 李俊平 )
