8月11日
铁路部门发布最新通告
为了配合浙江省做好新冠疫情防控工作，自8月12日0时起，暂停办理义乌站的旅客进站乘车业务，对8月12日0时后义乌站出发车票进行限制售票，相关车票不再发售。恢复时间另行通知。
旅客在车站、12306网站等各渠道，办理8月11日24时前，已购发站或到站为义乌站的各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，团体票不受开车前48小时限制。旅客已购的后续有效车票如需办理退票时，可凭发站或到站为义乌站的有效车票一同在车站售票窗口办理退票手续，不收退票费。办理退票时，购买铁路乘意险的一同办理。
自8月11日0时起，义乌实行临时性全域静默管理3天，期间严格控制人员流动；除工业和重点物流企业有条件闭环生产经营外，其他工业和商贸企业暂停生产经营活动；除保生活、保生产、保抗疫等车辆外，其他车辆原则上不能进出义乌……
一夜间，义乌仿佛被按下“静音键”。有人拍下空荡荡的义乌街头、停工静止的工地，往日熙熙攘攘、活力满满的世界大超市，突然静了下来。
静下来，是为了更好的明天。
商铺关门，发货延迟，生意可以放到线上做；店铺歇业，员工隔离，食材做成员工餐，少给政府添负担；还有在家待了8天的市民，已经收到了3次送到家门口的食材物资，以及来自房东、邻居的暖心投喂……大家的想法很一致：宅在家，才能守住家；静下来，是为了城市能更快动起来。
收到三次物资，
还有来自房东、邻居的投喂
采访顾女士，是因为在抖音刷到了她的视频。连续几天，她都在晒自己收到的物资，还有半夜“大白”上门做核酸的感动。
“真的已经不能用感动来形容了，物资是政府免费发放的，而且感受到了志愿者的很多善意。”顾女士居住在义乌江东街道西谷村，是义乌首批三个高风险地区之一，早在8月2日就被封控，全员赋黄码。
顾女士并非义乌本地居民，而是来义乌务工的贵州人。起初，她甚至担心，社区会不会只给义乌本地人发放物资，而遗忘了她这样的外地人，“之前我还到最近的超市抢购过，可能跟我一样想法的人有不少，那天排起了长队，货架被抢购一空。”显然，事实证明顾女士多虑了，就在封控的第二天，社区就给她家送来了一箱物资，有帝王鸭、牛肉，还有一些蔬菜水果，搭配丰富。
第一时间，顾女士就把开箱视频发到了抖音上。目前这条抖音已经有1233条留言，受到了很多人的关注。
而截至8月11日，顾女士已经收到了3次政府发放的免费物资。“每次送一箱，如果一户超过五口人，还会多给一份。有鸡、鸭、带鱼、肉，还有蔬菜水果、调味料，很齐全。”顾女士打开冰箱，装得满满当当，让她超有安全感，“这完全打消了我的顾虑，觉得很安心。”
城市静了下来，很多志愿者忙了起来。
“之前半夜一两点钟还有大白上门做核酸，现在晚上九点他们也还在忙，真的很不容易。”顾女士说，自己的房东就是志愿者之一，“不仅给我们发放物资，还给我们摘来了自己在屋顶种的丝瓜。我们对面邻居怕我们人多菜不够吃，也给我们拿菜来。”
家住苏溪镇龙祈雅苑的安安，自义乌开始全域静默管理后，除了早上下楼核酸检测，就没出过家门。“之前除了不能出义乌，上班和生活基本没有受到影响，今天开始3天不能出小区，我在物业群里看到通知说今天有物资配送，一次送三天的物资，送来了群里会有通知。”安安说。
安安今年27岁，目前家里住了四口人，家里本身的储备也还充足，吃个三四天没什么问题。安安没有什么特别的采购需求，“想吃什么可以忍忍，特殊时期我就不给防疫工作人员添麻烦了。”
延迟发货得到理解
店铺关门生意改为线上
义乌市场，每天有大量商品发往世界各地。受本轮疫情影响，不少商户把生意从线下搬到线上，采取“不接触接单”方式，与新老客户“云”上洽谈。
静默第一天，义乌国际商贸城经营户王凯（化名）选择居家。
“店铺先关了，尽量不过去。”王凯的店里加上仓库，共有13名员工，昨天（8月10日）就给他们放了假，“大家提前准备了点物资，有备无患嘛。”
王凯坦言，疫情对自己的生意多多少少有影响，尤其是静默之后，商品面临延后发货，“本来今天就有半个工艺品的货柜要装车去宁波的，但是货车昨天进不来。”
王凯第一时间与对方沟通，也取得了理解。“大家都知道义乌的情况，很多是老客户，沟通一下问题都不大。”
目前，王凯还在跟几个客人谈新的订单。“有国外的老客，像伊朗的，现在人过来不方便，我们就改成网络沟通。”今天，还有产品正在打样，“产品设计可以做成图片发过去，沟通方式换一下。”
居家隔离的顾女士是做玩具出口贸易的。也不仅仅是义乌本轮疫情影响，这几年受海内外疫情影响，确实缺少了实地考察交易的新客户，大多数都是固定的长期客户。
“订单多是线上谈下来的，基本没受影响。前两天发货也是正常的，不过今天起我们只能推迟发货了。”顾女士说，老客户稳定，不会因为短时间的一两次延期发货而取消订单，“我们也不用因此赔付。”
住在北苑街道莲塘一区的小杨，一家人做的都是电商相关工作，厂在东阳，因工作缘故小杨经常需要东阳义乌两地跑。8月2日义乌出现疫情之后，她便转为居家办公，再没去过东阳，但是厂里不能没人管，小杨的妈妈从8月2日开始就一直住在厂里没回来。小杨说：“现在快递发不出去，有的客户已经下好了订单，但是物流停了，只能等物流恢复。”家里就她和爸爸两个人，粮食够吃一星期。
每天支出1500元成本
提前准备的食材做成了员工餐
舒女士是湖南溆浦人，在义乌福田街道经营湘菜馆已十多年。义乌生意好，虽然餐馆只做正餐，不做夜宵，但打烊也要到晚上10点多。
“8月2日开始，我们店里就不能堂食了，只能打包。”这一天，店里还正常采购了一些食材，“差不多一两千块钱，但是生意已经有影响了，3日开始就没什么生意了。”
8月5日开始，餐馆关门，5位员工留在了餐馆楼上的员工宿舍。
“准备的那些食材就浪费了，不给政府添麻烦嘛，大家就自己做成员工餐了。”舒女士说，几天下来，店里的蔬菜吃得差不多了，但腊肉、腌肉还挺多的，“平时有准备，所以还能扛一扛。”
疫情关门，损失自然有。舒女士算了一笔账，不算经营亏损，光员工的工资、水电和房租等开销，餐馆一天的支出就在1500元左右。
“没有收入就是损失，但这是没有办法的，积极配合就行了。”舒女士说。