近年来，以快递员、外卖配送员、货车司机为代表的新业态劳动者数量大幅增加，江苏省苏州市张家港市乐余镇总工会实施“组织纳‘新’、服务舒‘新’、关怀暖‘新’”三大行动，全面加大新业态劳动者服务力度，不断提升新业态劳动者的获得感、幸福感和安全感。
志愿者情暖货车司机
组织纳“新” 汇聚先锋力量
乐余镇总工会实施新业态劳动者建会入会专项行动，主动对接市场监管、交通执法、邮政管理等职能部门，对区域内快递网点、外卖配送站、货运企业进行摸排，建立新业态劳动者动态信息工作台账，完善新业态行业实名制数据库，实时掌握从业人员变动情况。
在不断扩大工会组织覆盖面的基础上，乐余镇总工会充分发挥新业态劳动者走街串巷“活地图”优势，联合乐余镇非公企业党工委、团委成立行动支部，组建先锋志愿队伍，开展“隐患随手拍”“顺手公益”等活动，引导新业态劳动者成为基层治理的“民情前哨”。
服务舒“新” 打造前沿阵地
乐余镇总工会统筹利用多方资源，在该镇党群服务中心、商业街区、银行网点、办事大厅等场所，设立34个驿站服务点，为新业态劳动者提供休憩补给、蓄能充电、培训教育、应急医疗救助等服务。
乐余镇总工会实施新业态劳动者“微心愿”圆梦计划，通过实地走访、座谈交流，了解行业现状和新业态劳动者遇到的困难和诉求，制定法律援助、子女教育、医疗保障等服务清单。“孩子一直想要一辆电动车，方便上学，也方便买菜。”在座谈过程中，家住东兴村的货车司机何师傅提出了自己的需求。工会组织了解到情况后，第一时间联系爱心企业，将电动车送到何师傅家中。除了何师傅，另外5位新业态劳动者的“微心愿”，工会组织均帮助他们一一达成。
关怀暖“新” 推动合作共赢
乐余镇总工会深化新业态劳动者权益保障行动，为村、社区与新业态行业结对签约牵线搭桥，组织联建、活动联办、服务联手，更好地关心关爱新业态劳动者群体。“社区在党群服务中心开办爱心暑托班和文艺活动、课业辅导等小课堂，免费为新业态群体子女提供假期看护。”乐余社区相关负责人表示。
此外，乐余镇总工会还联合张家港市第五人民医院等单位开展健康义诊、政策宣讲、技能提升、夏送清凉等暖“新”主题活动，发放暖“新”清凉礼包，让新业态劳动者感受到工会组织的温暖和关怀。