为进一步做好退役军人和优抚对象的服务管理工作,山东省德州市宁津县大曹镇新时代文明实践志愿者多措并举,积极推进退役军人优待证办理工作。
一是广泛发动,做好“宣传员”。宁津县大曹镇新时代文明实践志愿者通过“线上+线下”多种方式进行宣传,通过网站、电话、走访等形式,广泛宣传退役军人优待证办理和相关优待政策,确保优待政策和申领工作宣传到每一名退役军人。
宁津县大曹镇新时代文明实践志愿者正在为退役军人办理优待证
二是强化培训,做好“办理员”。宁津县大曹镇组织新时代文明实践志愿者对优待证的申领流程、操作方法、优待政策进行业务培训,提升业务办理质量。
三是优化服务,做好“服务员”。宁津县大曹镇组织新时代文明实践志愿者在办理前仔细核对退役军人相关证照,为前来办理的退役军人答疑解惑,确保政策待遇真正落实到每一名符合条件的对象身上;针对行动不便的退役军人,积极开展上门办理服务,确保在退役军人优待证办理过程中不漏一户、不落一人。
宁津县大曹镇新时代文明实践志愿者为前来办理的军人答疑解惑
目前,宁津县大曹镇累计完成退役军人优待证申请516人。下一步,宁津县大曹镇“红马甲”志愿者将继续助力,把退役军人各项工作做实做细,把党和政府关爱之情送到退役军人的心中,进一步做好退役军人服务保障工作。