本想高高兴兴入住新房，没想到却因为装修问题耽搁良久，差点与装修公司对簿公堂。
想起两年前与装修公司斗智斗勇的那段经历，既有成功的喜悦，得到更多的是必须汲取的教训！今天把这段经历分享出来，希望对那些即将装修房子的朋友有所帮助。
2018年，我和爱人看着日益高企的房价，下定决心贷款买了一套期房，预计交房时间在2019年夏天。看着楼层封顶日益临近，家里人工作都比较忙，就想着找一家装修公司。当时，有不少装修公司在“3·15”期间搞活动。我和爱人利用周末的时间跑了几家看看，本来只打算了解一下，没想到却在最后一家装修公司（就简称A公司吧）所谓“设计师”的忽悠下（其实，这些设计师根本不怎么懂设计，都是销售，她们给客户讲的都是公司标准化模板），交了定金。当时约定了活动套餐，承诺都是大品牌，质量有保证。A公司还答应赠送几样电器，声称是对我们的特别优惠，并要求我们签保密协议，不让把这些优惠告诉别人（实际上这些都是商家的套路，我们小区有不少都是A公司装修的，后来我们邻居之间聊天，其实每个客户都送，而且同样的户型面积，赠送的东西价值差别很大），还赠送免费验房（千万不要小看这个赠送的免费验房，这是后来我们扭转战局的重要一环）。
交了定金以后，我和爱人心里有些打鼓：A公司承诺的材料都是大品牌，不知道是不是真的？因为已经交了定金，我和爱人也没再去别的公司看过，而是拿着在A公司拍的卫浴、柜子等照片到各个品牌店去看，验证的结果让人有一些失望。因为这些材料确实是品牌的，但都是这些品牌里前两年比较流行，当下已经不流行或行将退出市场的一些“尾货”。虽然当时经过了一些挣扎，但定金只能退3成的要求让我们打消了念头，同时考虑到毕竟也是品牌不是假货，最多也就是装修公司多挣点钱，我们就勉强接受了。
盼来盼去，终于在2019年7月拿到了新房钥匙。按照约定，A公司派人协助我们进行了房屋验收。而后我们签订了正式的装修合同，A公司派设计师丈量了房屋，经过几个来回的折腾，确定了装修方案，约定从2019年7月份开始装修，到2019年11月上冻前结束。为了让我们放心，装修公司还专门建立了一个工作群，每天汇报装修进展。装修期间，家里人每天都在微信群里看材料进场，看施工进度。一切看起来都很专业，装修也一直进行得很顺利。
我们已经幻想着新家的美好模样了！
时间很快就到了9月。有个周末，我和父亲高高兴兴跑去新家的装修工地，打算看看实景。从厨房出来，老父亲就一直嘀咕，他感觉厨房的墙砖铺歪了。我还说是不是他看错了，老父亲坚持说他干了一辈子木匠，这点眼力还是有的。半信半疑，我和老父亲拿着尺子，贴着地面对墙砖的走向进行了多次测量，发现墙砖确实铺歪了，从厨房门口到最远端，两面墙距离最小处与最大处相差竟然达3.5公分。这还得了！
1号的位置是厨房门口，2号位置是正对厨房门口的墙壁
这是厨房门口
这是正对厨房门口的墙壁一端
当即，我就给A公司负责装修的监理、包工头打电话，说明施工出现了这个问题。很快，他们俩就来到了现场。经过测量，他们也认为3.5公分的差距存在，但狡辩说造成3.5公分差距的原因是房屋墙面不直，不是施工错误造成的。双方争论了半天，也没个结果。装修也就此停下了。
装修停下以后，我们多次找装修公司，让其给个解决方案，但其态度很强硬，虽然也派所谓的经理、副经理到现场查看，但从来不承认是施工出了问题，甚至提出可以找第三方鉴定（这个建议其实就是哄骗，当时我查遍了鉴定机构，全国都没有真正几家对装修问题进行鉴定的机构，更别提我们这个小地方）。就这样，一直没商量出个结果，到年底新冠疫情爆发，商量也搁置了！时间一直拖到了2020年4月。
那段时间，家里人因为装修的事情经常吵架，父母也开始埋怨我和爱人不自己花点精力装修，非要找装修公司。疫情期间都憋在家里，再加上这个闹心事儿，都快憋出病了，烦得我经常失眠，甚至一度自我怀疑。
经过一段时间的混乱，我告诉自己事情不能这样子拖下去。思虑再三，我给自己定了一个破釜沉舟的决定，哪怕几年后再住新房，也要和装修公司斗到底，就是打官司也在所不惜，时间我耗得起！有了这个底气，我就开始着力寻找突破口！当时手里唯一的武器就是和装修公司签订的合同，我就拿着合同反复看，重点关注合同中的质量约定条款、权利义务条款，发现了三条对我有利的合同条款，其一是合同中约定“判断造成工期延误以双方认定的问题协议为准”；其二是约定“依据相关规范和标准工艺施工”；其三是约定“施工时应进行现场量度，实际尺寸有误差应按实际尺寸进行适当调整，如误差过大请与设计师洽商解决。”此外，在定金合同中，还约定了“免费赠送房屋验收”。以这些合同条款为主，我花了一天时间查找有关装饰装修的施工规范和整理合同条款和A公司附在合同后的设计图纸（图纸上都是方方正正的面积尺寸，并没有什么误差和补救的方案），又花一天时间起草了《给A公司的书面意见》。一切准备妥当，我们准备去和A公司正式交涉。
第三天一大早，我和爱人就到了A公司。前台把我们领进了装有监控的接待室，监理过来接待我们。说明来意，我让爱人拿出手机录像，然后把书面意见提交给了监理，并当面声明：这份书面意见是根据合同拟定的，主要有3点意思，一是向我们提供贵公司规范的施工标准和工艺流程，并按照这个标准和流程对已经施工的装修工程进行验收；二是由于从验收房屋到量房设计到施工是贵公司全面负责，现在装修出了问题，请向我们提供验收房屋、量房设计的全部数据，因为如果是开发商的房屋盖歪了，贵公司验收却没发现，量房设计也没有发现，责任在贵公司；三是对房屋装修存在的问题，要求3天内给出划分责任的书面意见和证据，如果不给，我们已录像证明今天提出过要求，后续责任由贵公司承担！
说完，我们就准备离开。刚走到电梯门口，监理就跑出来拦住我们，说公司老总要见我们（实际上，公司老总一直都在监控里看着我们）。后来的事情就比较顺利了，厨房墙砖重新贴了一遍。
这件事啰啰嗦嗦写了很长。通过这件事，我自己有教训，但更多的是收获！正所谓，与人斗，其乐无穷！这件事，让我变得更加自信和坚定。其中的教训有三：
教训一：看装修随意交定金。装修公司每个节日都在搞活动，绝不是他说得过了这村就没这个店。特别是在没有交房之前，更不用着急。一定要多看几家，多了解一段时间！即便有中意的装修公司，也不要着急交定金。她们所谓的今天是活动最后一天，又是找主管给优惠，又是请示公司领导给福利，都是套路，千万不要上当！而且，交了定金想反悔损失会很大，对大多数人来说，会心疼！
教训二：有了装修公司就做甩手掌柜。装修公司再专业，内部分工再明确，也是其内部管理！都是一把刀上的料，能指望刀刃去砍刀柄？所以，装修的事情马虎的不得，即便不能事事亲临，监工和定期验收还是要认真对待的！
教训三：缺乏证据意识。事实上，在这次与装修公司的斗争中能够获胜是有一定侥幸成分的。当时手里除了合同什么都没有。装修后期还出现过其他一些小纠纷，比如原本设计的饮水机位置，装修公司把插座位置装错了。幸好当时拍了电位的照片，让装修公司无话可说。
说完教训，再来谈谈经验，也总结主要的三条吧：
经验一：如果用装修公司，就从头到尾只用一家。否则，出现问题责任划分不清，很容易扯皮！像我们家，这次也算比较幸运，从验房到设计到施工都是一家公司在做，他想推也推不出去。
经验二：装修合同一定要细看。虽然装修公司提供的是格式合同，其中也有很多是对我们客户有利的条款，出现纠纷要利用好这些条款；特别是那些限制客户权利、对我们不利的条款，更要认真阅读，不要掉入陷阱！更不能错过一些时效约束！
经验三：要敢于和装修公司硬碰硬。有了这次波折，装修公司不仅重新贴了厨房墙砖，后续装修质量把控也上去了，态度也更好了。这也算是以斗争求生存吧！
不知道大家在装修过程中有没有遇到什么心酸的经历？如果有，那维权成功了吗？欢迎大家留言！如果有朋友需要帮助，也可以留言或私信，我们互相交流！