“警察吗？我的一个客户让我给她买炭，之前已经给她买了酒和头孢了，我怀疑她要自杀，你们赶紧去救救她……“2月12日晚上11时30分左右，美团外卖骑手小邱急匆匆跑进静安公安分局上海站地区治安派出所。
情况紧急，值班民警龚云骋、纪伟强赶紧跟着外卖员往现场跑，很快来到了一间酒店。“你说的那个女的住在哪个房间？”“我不知道。之前我将药放在前台后就走了，我没有见过她。”
疫情期间，为了避免交叉感染，酒店规定所有的外卖和快递不得送到客人房间。大家决定分头行事，一方面主动和轻生女取得联系，第一时间启动医警联动机制，调拨就近医护人员到场；另一方面调看酒店前台监控确认女子所在的房间。
在和轻生女的通话过程中，民警纪伟强极力劝说她不要再做傻事。在救护人员赶到后不久，民警龚云骋终于查到了这位姓陈的女子（化名）的身份和所处房间。一行人冲入房间，屋内弥漫着浓烈的酒味和血腥味，陈女士躺在床上，左手手腕早已被割破，床单、被罩沾上了血迹，旁边还有小半瓶未喝完的高度白酒和两个空药盒。
图说：轻生女喝了白酒，吃光了两板头孢。警方供图
救护人员第一时间上前施救，发现陈女士手腕上的伤口不深，做了简单包扎。经过简单沟通后民警得知，陈女士因感情所挫，一时想不开要自杀，并吞服了大量的头孢和白酒，所幸吞服过后引起胃部不适，大部分头孢和白酒吐了出来。
民警劝说陈女士配合诊治。但无论民警和医护人员如何劝说，陈女士就是不肯配合，经过近1个小时耐心劝说，才最终同意去医院。为防止意外发生，报警人美团骑手小邱配合民警一同将陈女士护送至医院还帮助陈女士垫付了1600元医药费。
经过医生洗胃、清创、包扎等治疗后，陈女士很快平安出院。为了彻底打消她轻生念头，民警龚云骋、纪伟强对其进行了耐心劝解和心理疏导。民警对外卖小哥小邱的行为进行了表扬，美团外卖也给骑手“模范骑手”表彰和奖金，并报销了他垫付医药费。
警方呼吁：防疫工作正处于关键时期，请广大市民积极配合民警和医护人员，让更多警力和医护力量投入到防疫一线。同时也要积极对待生活中遇到的问题和困难，冷静处理多与家人和朋友沟通交流。切不可采取极端行为，以免酿成悲剧。
通讯员 李汉帅 记者 潘高峰