老人爬床放东西摔倒
保姆全程在旁边玩手机
家住高安路82弄的高先生告诉记者
7月7日，他94岁的母亲胡阿婆
在家中摔倒，后脑着地
他展示了事发时的监控录像
当时保姆就坐着这里
就这样一直看手机
头也不抬
阿婆摔倒的瞬间
隔着屏幕都能感觉到疼！
视频显示，老人摔倒后
保姆把她从地上拉起来
躺到床上
随后拨打了电话
高先生表示，早上6点半左右，保姆打电话过来，说我母亲摔了一跤，我立马就赶过来 ，看到我母亲躺在床上。我问保姆，母亲是怎么摔的？她说坐在床上摔下来的。我母亲嘴动动，说不出话，然后就呕吐了。
家人赶紧拨打120
将胡阿婆送到了附近的中山医院
CT结果显示
胡阿婆左侧颅骨骨折错位
右侧多处大面积出血
当天下午1点多
胡阿婆就停止了心跳
高先生表示自己
无法接受这个现实
更让他感到心寒的是
事发后，保姆发了道歉语音
就直接回了安徽老家
家政公司也只是发了问候短信
一次都没有上过门
家政公司：
保姆确实失职
目前不方便上门慰问
高先生告诉记者
保姆是今年2月他们从家政公司找的
价格每月5千，双休日价格另算
当初签订的合同上
服务项目就是”一对一照顾老人”
君爱家政公司负责人 朱女士：阿姨照顾老人，肯定要尽到责任，否则客户花钱请你阿姨干嘛呢？我们都能理解的，家里失去亲人的痛苦，但因为疫情的原因，我们不好上门，在疫情稳定了之后，我们肯定会去慰问。
不过经过记者调查发现
这位保姆和家政公司之间
并不是雇佣关系
因为通常情况下
一名保姆会在多家家政公司挂名
那么，保姆和家政公司
分别对老人的去世负有怎样的责任呢？
法律人士：
保姆侵犯老人生命权
家属可要求赔偿
上海澜亭律师事务所合伙人 王建芳：保姆是有过失的。保姆低头玩手机未曾注意到老人的行为，导致老人摔倒了，对老人摔倒死亡的结果负有直接的连贯性，未尽到她的老人驻家服务“一对一”的人身保障义务。
此外，保姆对老人的生命权利构成了过失和侵权，可以提起医疗的各项费用，以及老人丧葬费，特别是家属受到严重的精神损害的精神费的主张。
如果家政公司不能证明他进行了相关的岗前培训，是负有责任和违约的。
网友看到此事都非常气愤
Lee：
这么大热的天看完又加了一把火
柒柒玖玖 ：
看到阿婆摔下来的时候好难过，谁家没老人，想找负责的保姆太难了
王小莉ceci：
老奶奶爬上爬下，保姆却在玩手机？这究竟谁是保姆？爬上爬下做事的应该是保姆才对啊！！花钱雇你玩手机的吗？
霸王龙小甜瓜：
一出事就跑路？不出事接着混日子？谁来管管！
王大宝：
真的好可惜，这个情况完全可以避免。爬上去的时候就制止，上去扶一把，悲剧就不会发生了。
懿麟的妈咪：
门槛太低了，需求又太大，大家都会老，善待老人啊！
三丫頭：
保姆为什么还可以逃回老家？家政公司难道不应该扣留保姆的相关证件吗？否则保姆逃了，谁来承担主要责任？家政这个领域确实需要好好管管了，一定要做到规范化职业化专业化。
厨娘：
所以，老人家养老是一件难事，养老院不愿意去，请保姆又不放心。
不要让类似的悲剧再次发生！