“社保窗口的干部对我详细讲解了社保缴费的流程和在手机上操作的步骤，并帮我缴纳了今年的社保,我很满意。”办完事的群众笑着对创建“容宜办”政务服务品牌专项督察组成员说。
为贯彻落实县第十五次党代会精神，落实创建“容宜办”政务服务品牌二十条，推进“全县通办”，打造“容宜办”政务服务品牌，洋江镇纪委按照县纪委和镇党委工作部署，成立洋江镇创建“容宜办”政务服务品牌专项督察组（以下简称：专项督察组），对在创建“容宜办”政务服务品牌工作中不正确履职的窗口工作人员将按规定严肃问责，并纳入干部年终绩效考核。
日前，洋江镇专项督察组对便民服务中心进行突击检查，重点检查便民服务中心窗口工作人员工作作风以及便民服务质量，随机询问部分工作人员工作职责和部门业务范围，了解其业务水平。督察问责工作领导小组要求各窗口工作人员一定要牢记创建“容宜办”政务服务品牌二十条要求，
进一步完善综合便民服务平台功能，规范业务办理流程，积极开展“政务服务+交邮融合”合作，以工作人员跑路代替办事群众跑腿，提高群众办事满意度。随后，镇纪委在便民服务中心外随机询问办事群众对于窗口工作人员服务质量满意度以及对政府服务事项的意见及建议。
在此次检查中，各窗口相关告示牌均按规定摆放，工作人员服务态度热情周到，群众办事满意度较高，但也存在延时值班工作中值班干部对部分便民服务事项不清楚，影响群众办事效率的问题，专项督察组已要求选派窗口工作人员值班，提升群众满意度。
洋江镇纪委将继续按照县纪委和镇党委工作要求，经常性对便民服务中心进行明察暗访，督促便民服务中心落实好创建“容宜办”政务品牌二十条。
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