一位网友曝光了自己在南航航班上遇到的一件让他感到暖心的事情,她为机组人员的表现表示称赞,尤其是四位空姐不畏辛苦,一遍一遍蹲在地上清扫脏东西的行为,让她非常感动。
据该网友称,在三亚飞往哈尔滨的南方航空的航班上,一名乘客大便失控,污物从机舱头部一直掉到了机舱尾部,把乘坐了近上百名旅客的客舱弄得臭烘烘的。
事情发生后,空姐和空少对客舱地面进行打扫,他们先用纸擦,再用毛巾擦,然后再用消毒粉消毒,就这样一遍一遍地反复清扫。
网友说,最让她感动的就是4名空姐,蹲在地上一块一块地擦洗,非常辛苦,在机组人员的努力下,机舱很快就恢复了正常,还给了旅客们一个舒适的环境。
从网友曝光的视频上可以看到,沿着飞机客舱中央过道,到处都是污物被清扫后的痕迹,痕迹从客舱头部一直延续到了机尾,由此可见,清扫的工作量确实非常大。
乘坐过飞机的网友应该都知道,飞机客舱在飞行过程中处于增压状态,因此是一个密闭的空间,客舱内的空气有将近一半是需要循环使用的,虽然空气在循环过程中有滤芯对空气进行过滤,但是很难保证所有的异味都被有效清除,机组人员如果不及时打扫,就会严重影响旅客们的乘坐体验,所以这件事也让很多网友对南航的服务留下了美好的印象,大家都称赞南航的机组人员素质高,服务好。
随着社会的发展,乘坐飞机出现已经越来越普遍,航空服务也从神秘走向普通,人们发现原来空乘也是一个非常辛苦的职业,所以大家也逐渐对空乘人员的服务给予了更多的理解,飞行过程中,总会遇到各种各样的突发情况,这些都需要空乘人员用自己高品质的服务去应对、化解,乘坐飞机的满意度也与空乘人员的服务质量息息相关,在这起事件中,南航的空乘人员用她们优秀的职业素养给给乘客们留下了良好的印象。换作任何一个普通人,面对这样的情况,都不可能做得更好,所以我们应该为她们点赞。