被封号的主播还能换个“马甲”重出江湖吗?6月22日,国家广播电视总局、文化和旅游部印发《网络主播行为规范》(以下简称《规范》),第十七条提及,对问题性质严重、多次出现问题且屡教不改的网络主播,应当封禁账号,不允许以更换账号或更换平台等形式再度开播。当前,对直播的各项监管快速趋向规范化,问题主播想“换马甲”或“换脸”再参与直播,都将难上加难。
障眼法失效
北京商报记者注意到,《规范》根据主播所涉问题提出不同程度的处置要求。根据第十七条内容显示,例如对出现违规行为的网络主播,要强化警示和约束;对问题性质严重、多次出现问题且屡教不改的网络主播,应当封禁账号,将相关网络主播纳入“黑名单”或“警示名单”,不允许以更换账号或更换平台等形式再度开播;对构成犯罪的网络主播,依法追究刑事责任。
事实上,从去年11月起,多位网络主播因偷逃税密集被罚。雪梨、林珊珊分别被罚6555.31万元和2767.25万元后,超级主播薇娅被罚13.41亿元,一时引起舆论哗然。随后,2022年2月,网络主播“驴嫂平荣”被罚6200.3万元。在6月初,网络主播“帝师”也被追缴税款、加收滞纳金并拟处罚款共计1171.45万元。
上述涉事主播被罚后,其账号在淘宝直播、抖音、快手、陌陌和微信等多个平台被封。不过,在今年2月,薇娅和雪梨背后团队分别以“蜜蜂惊喜社”和“香菇来了”再次重回公众视野。而在5月,薇娅的助播琦儿开始在抖音上带货直播。
对此,结合《规范》要求,香颂资本董事沈萌向北京商报记者表示,新规的重点不在于禁止开新号换平台,而是要对性质严重、问题频发却屡教不改的恶性典型采取强力措施,净化市场并规范秩序。
另一方面,直播新号也试图有意与出事主播划清界限来规避风险。例如“蜜蜂惊喜社”在淘宝注册公司为杭州柏峰文化传媒有限公司,成立于2021年8月,法定代表人为何卫华。从天眼查资料来看,该公司未显示与薇娅及其丈夫董海峰旗下公司有直接联系。
蹭热点要被罚
值得一提的是,《规范》还对网络主播的具体直播行为提出了要求。在第十四条中,《规范》列举了网络主播在提供网络表演及视听节目服务过程中不得出现的13种行为。
北京商报记者梳理发现,有部分行为与当前一些主播为博取流量采取的做法关联紧密。例如对社会热点和敏感问题进行炒作或者蓄意制造舆论“热点”;展示假吃、催吐、暴饮暴食等,或其他易造成不良饮食消费、食物浪费示范的内容;引导用户低俗互动,组织煽动粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、实施网络暴力等等。
不止于此,《规范》还点名一些直播间营造虚假商业氛围的弊病,包括通过虚假承诺诱骗消费者,使用绝对化用语;通过有组织炒作、雇佣水军刷礼物、宣传“刷礼物抽奖”等手段,暗示、诱惑、鼓励用户大额“打赏”,引诱未成年用户“打赏”或以虚假身份信息“打赏”等等。
为了对创作者进行有效监管,平台方面也制定了相应的处罚规则。以抖音来说,北京商报记者从其在2月发布的《电商创作者违规与信用分管理规则》中了解到,例如创作者利用社会热点事件、伪科学等博眼球炒作行为,将扣除0.5-8分信用分,而发布含有法律、行政法规和国家规定禁止内容所造成的重大违规行为,将直接扣除店铺所有信用分,并永久关闭商品分享功能。
监管只会趋严
与此同时,商家也在根据平台日益趋紧的规范红线进行调整。在一些直播间,部分主播在直播时也提及自己曾因用词不当,或是举止有误被平台警告。
电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为,多年来管理部门出台了一系列监管措施,来规范主播和机构等相应行为,但由于监管规则具有一定的滞后性,给某些主播和MCN机构留下了换个“马甲”和平台接着做的空子。“这次《规范》的出台,一方面收紧了违法违规者换场再出来的可能,另一方面也显示了监管方对加强视频监管的态度。”他强调道。
据了解,在去年8月,针对直播电商领域的规制,商务部就《直播电子商务平台管理与服务规范》(征求意见稿)行业标准公开征求意见。其不仅规定了对商家和直播主体入驻及退出、产品和服务信息审核等要求,还强调了数据信息的安全性和真实性。
而今年密集出台的相关规定则是对网络直播中的角色、行为进行细化。例如《关于规范网络直播打赏 加强未成年人保护的意见》,要求不得为未满16周岁的未成年人提供网络主播服务。《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》则提出,平台每半年上报主播营利信息,严禁借助第三方企业等方式转嫁或者逃避个税缴纳义务。
主播的进入门槛也在变高。《规范》提及,对于需要较高专业水平(如医疗卫生、财经金融、法律、教育)的直播内容,主播应取得相应执业资质,并向直播平台进行执业资质报备。直播平台应对主播进行资质审核及备案。
北京商报记者 何倩