2月21日清晨5时许,阿财临离开家门时还回头再看看熟睡中刚满周岁的女儿和3岁多的儿子。他准备赶往福州火车站乘车前往厦门北火车站,值乘当天开往北京的D746次的春运列车。这样的场景在今年的春运中周期性地重复着。
阿财名叫关添财,是南昌铁路集团公司福州客运段福京8组党支部书记、列车长。或许是20多年跑车的经历和10多年列车长工作经验的积累,阿财对春运期间出行旅客的需求有更深刻的理解。
关添财将不能行走的孩子抱上车。
今年春运的第二天,阿财所在的班组值乘北京西至厦门北D745次车,当他在站台上看到一位中年妇女用轮椅吃力地推着一个10多岁的男孩向前走来的时候立刻迎了上去,接过轮椅的推手帮忙,当得知孩子因术后不能行走时就把孩子抱上了车。孩子刚安顿好汗水还没擦干,又发现一名叫李修海的旅客因患有脑梗导致右半身偏瘫无法行走,二话没说又给背上了车,送到车票票面指定的位置。
事后,有人问阿财作为列车长是不是都该这样做,他回答说:“我们跑一辈子车可能也就碰到他这一次的困难,在他有困难的时候伸手相助可能温暖他一辈子,反之也可能让他寒心一辈子。”
作为莆田涵江人的阿财,虽然从小随父亲出来,但他那口“标准的莆田普通话”让他在春运中发挥了很好的作用。春节前的1月26日,阿财班组值乘的北京西至厦门北D745次车从北京西出发,上车人数904人,其中到莆田的人数就达730多人,听着阿财用“标准的莆田普通话”与旅客开心地交流着,乘务员们玩笑着说:我们这趟跑的是“莆仙号列车”,要把莆田乡亲接回家啊。
关添财提醒乘车的孩子注意旅途安全。
春运年年有,年年有不同,每年的春运阿财都会演绎出不一样的感人故事。今年1月29日,乘客中有位叫阮玲芳的越南籍青年女子已经怀孕6个多月,此前到安徽阜阳看望在那里安家的闺蜜,不慎弄伤了脚,行走十分不便。阿财发现她的困难,在征得同意后给她调了个软卧的下铺,并交代车厢乘务员重点照顾。第二天早晨,阿财还为阮玲芳准备了牛奶、鸡蛋、面包,还为她转车换乘作出合理的计划。周到细致的安排让阮玲芳感受到异国他乡的温暖。
阿财每趟值乘都有故事发生。2月21日晚,阿财值乘厦门北开北京西的D746次停靠莆田站,在确认旅客上下车完毕后,突然发现有位老太太拎着一只纸箱吃力地在爬楼梯,像是要赶车,立刻通过站车交互系统通知站台值班员前往察看。后确认这位77岁的王阿珠老太太是乘坐D746次车的,但在检票进站后和儿子走散了。当阿财通过站车交互系统查到老太太儿子所在的席位后,领着老太太来到儿子吴先生面前时,吴先生还不知道老太太和自己走散了,大为感动。
关添财背着半边瘫痪的李先生上车。
同事们评价阿财时说:他是用真心真情在践行“人民铁路为人民”的宗旨。他经常跟班组的小伙伴们说:帮助旅客要在旅客提出要求之前,帮助旅客的时候要帮在旅客正是需要的时候,适时适需才能做得恰到好处。
多年来,阿财所在的班组年年保持先进,他还获得了全国铁路优秀党务工作者、南昌局集团公司的“平凡之星”等荣誉。