近日，江西省新余市龙晟生物科技有限公司董事长卢扣龙，为公司生产“蚯蚓粪有机肥”的执行标准一事颇伤脑筋。
因为“蚯蚓粪有机肥”没有相应的国家标准可供参照执行，需要制定企业标准才能保障产品正常的生产和销售。然而，企业却因为缺少标准制定人员而一筹莫展。
新余市市场监管局工作人员在优化营商环境走访企业活动中了解这一情况后，第一时间组织相关技术专家到企业一对一进行指导，帮助企业改进完善企业标准。“政府部门的支持，让我一个外地客商感受到家乡般的温暖，更加坚定了我在新余创业的信心。”对于市场监管部门的贴心服务，卢扣龙如是说。
作为江西腹地中的一个小市，新余市把营商环境当作城市发展的生命线。近年来，该市以商事制度改革为突破口，加快政府职能转变，提升服务效能。大力推进“一次不跑”“一窗受理”“一网通办”等改革，目前市级网上“一窗受理”率达到90%以上。
新余市还率先在全省实现市县乡三级实体办事大厅延时错时预约服务全覆盖，网上提供24小时“不打烊”在线服务，群众满意度大幅提高。特别是实行“一照含证”改革之后，该市群众办事时间缩短80%以上，纸质材料减少80%以上，纸质证照减少80%以上。
政务服务是营商环境的关键，政务服务兴则营商环境兴。以该市分宜县为例，该县大力创建“容宜办”政务服务品牌已初步产生一系列“化学反应”。
近年来，分宜县政务服务大厅坚持“以部门为中心”向“以事项为中心”转变，设置民生服务区、企业服务区、社会治理服务区、公安交警服务区、自助服务区等五大功能区，压缩“一次办好”的最短里程，79项惠企政策实现“一窗兑现”。
该县还设置了“容宜办”专窗，12345政务服务热线专窗，做到“一号响应”“接诉即办”，群众“办不成事、办事求人”成为历史。
“以前，我来办理医保社保业务，由于窗口很分散，要上下楼跑。现在一个区域就可以全部办完，一站式服务真的很便捷。”近日，正在办理医保事项的分宜县市民程桃花女士表示。
应平清是新余市汇康食品有限公司董事长，由于公司业务繁忙，经常需要跟政府相关部门打交道。“原来要花一两天时间办理的业务，现在10来分钟就解决了，以事项为中心设立服务窗口不仅方便了老百姓也方便了企业。”应平清说。
企业有需求，政府有措施，这不仅体现在压缩企业办事流程上，还体现在为企业纾困解难上。
为了帮助企业渡过难关，新余市围绕纾困惠企活市打出一套改革“组合拳”，围绕钢铁、锂电、旅游等领域先后出台17个“三十条”“一照含证”、社保卡一卡通等一系列改革举措。
今年3月，位于新余市分宜县的江西通瑞电池有限公司注册成立，一期项目投资5亿元，主要生产储能电池和动力电池，目前订单量已达3亿元。从注册到试生产，该企业仅仅用了75天。
高效的背后离不开分宜县诸多优惠政策的支持。“为企业加速项目落地审批进行全程代办，园区主动上门服务，提供了土地供应、厂房建设补贴以及厂房免租等方面的优惠政策，让企业能够心无旁骛更好更快的去实现生产经营。”分宜工业园区行政事务部副部刘巍介绍。
据了解，目前该县已出台《关于落实纾困解难惠企政策的六条措施》，建立全县惠企政策落实微信群，将全县30余个涉企服务部门纳入其中，调度各部门对各项惠企政策落实，打通政策落地“最后一百米”。1-5月份，兑现各类惠企资金5.3亿元。
“下一步，我们将聚焦企业全生命周期减流程、减环节、减时间、减费用，打造贴心办、就近办、15分钟政务服务圈等特色品牌，力争到2022年底全市营商环境优化升级取得突破性成效。”新余市相关负责人表示。