大河报·豫视频记者 樊雪婧
职场人，刚刚过去的2021年，让你用一个词，你会说啥？
1月25日，大河报·豫视频记者从智联招聘获悉，《2021年白领满意度指数调研报告》发布，透过年度热点话题洞察白领的状态，对2021年进行“全面总结”。
用一个词，总结这一年，你的选择是？
2021年，“穷”继续占据年度关键词第一位，成为白领们理想工作生活的头号克星。不过，尽管有28.5%的白领认为自己“穷”，占比仍低于2020年的29.5%。
此外，“累”跃居第二，占比17.5%；“内卷”从2020的3.7%占比提升到2021的15.2%，排名从第七位上升到第三位，成为年度热词；“躺平”冲到第四位次，成为10.6%白领的心声。
数据显示，2021年中国白领的工作满意度指数为2.91（满意度指数：-1~5）。与2019年（2.38）和2020年（2.36）的数据对比发现，白领工作满意度在连续两年下降后，在2021年迎来触底反弹。
分行业看，IT/通讯/电子/互联网行业白领工作满意度最高；而2020年工作满意度排名全行业第二的房地产/建筑业，却在2021年跌至倒数第一。
分地域看，在排名前十的城市中，二线城市占据七席，其中烟台、南昌、无锡分别排名工作满意度前三；前十中的另外三个城市则为新一线城市中的宁波、长沙、南京。郑州在全国34个调研城市中，排名31位，满意度指数仅为2.66。
该负责人表示，“与2020年相似，一线城市仍在第一梯队中缺位。可见白领对工作的满意度不仅与城市经济实力相关，还与职场环境、工作体验等紧密相关。二线城市和新一线城市由于竞争压力较小，白领能够更好地平衡工作和生活，在职场中的满意度也较高。”
这一年，你涨工资了吗？
2021年，43.6%的白领薪资有所增长，占比高于2020年的41%。不过降薪白领占比26.8%，比2020年的24.9%更高。此外，29.6%的白领薪酬原地踏步，比2020年的34.1%下降。
从行业来看，2021年，虽然互联网行业年末传出“裁员潮”，但仍有54.8%的白领涨薪，比例排在全行业中的第二位，高于金融（46.7%）、交通运输（44%）、服务业（40.8%）等其他行业。受双减政策影响，文体教育行业的白领薪资出现了严重缩水，降薪白领占比高达36.9%，比全行业平均水平的26.8%高出约10个百分点。
这一年，你升职了吗？数据显示，在经历了两年的疫情考验后，白领们的职场晋升之路转向顺畅。
2021年16%的白领得到晋升，高于2020年的14.6%。分年龄段看，18.4%的95后得到晋升，占比高于90后（18.1%）、80后（14.1%）等职场前辈。作为职场“新浪”，Z世代在职场中已经崭露头角，获得更多提拔机会。
2021年，42.1%的升职白领将晋升归因于领导器重和同事支持，占比排在第一位；其次是41%认为自己“搬砖”够努力，也有36.5%的白领表示技术或管理能力好是受提拔的主要原因。
而针对未能晋升的原因，41.8%的白领归因于“经济形势”这一客观因素，其次是“自身能力不够”，占比21.7%。
尽管2021年，最高法、人社部明确996严重违法，但调研显示，总计52.8%的白领表示所在企业依然显在或潜在地执行996。
其中，23.8%的白领表示企业仍在实行996工作制，19.1%的白领所在企业虽然表面上取消996，但实际仍执行不误，也有9.9%的白领自愿996，崇尚“一分耕耘一分收获”。此外，有5.7%的白领表示996虽然取消了，但工资变少，企业变相克扣了员工薪水。
随着各行业加快数字化转型，2021年的职场灵活办公盛行。对于灵活办公，58.4%的白领表示“没感觉”，工作变化不大。但也有17.4%的白领认为，灵活办公后上下班界限被模糊。对于部分员工来说，虽然灵活办公不需要白领常驻办公室，但24小时微信应答、朋友圈营销等工作要求，无形中增加了工作量。