近日，一名网友自称在河南大学就读的女儿“突发脑出血因120延误救治去世”的消息，受到广泛关注。6月6日晚，“郑州发布”公布调查结果称，相关人员对急症患者病情判断有误，处理复杂问题能力不足，重要事项上报制度执行不力，郑州市紧急医疗救援中心调度员张真颖等多人被处罚。
据南方都市报此前报道，近日，去世女生小彭（化名）的父亲彭先生在微博发文称，小彭在5月17日突发身体不适，曾于当日上午10时27分拨打120求助，但因地址提供不清，120表示无法派车。17日中午，小彭的舍友发现小彭昏迷在宿舍，再次拨打急救电话后，120赶到学校并将小彭送往医院，此时距离小彭拨打120已经过去约两小时。
彭先生称，“我们认为是室友发现孩子昏迷后打的120，没想到从孩子手机上发现孩子自己拨打120急救中心的电话记录”，便在5月18日报警联系警察，第一时间找取通话录音，“从通话中我们意识到120急救中心一直没有及时派车救治，耽误了最佳救援时间”。
针对此事，6月3日，郑州市卫健委回应称，网络反映郑州120延误救治大学生一事，郑州市高度重视，郑州市卫健委已成立专项调查组，正对该情况进行调查，调查结果将予以公布。
6月6日晚，“郑州发布”公布调查结果称，郑州市紧急医疗救援中心调度员张真颖，业务不熟练，对急诊患者病情研判有误，调度用语不规范，对急症报诊敏感性不够、处理能力不足、处理方法单一，对此负有直接责任，给予其开除处理。
郑州市紧急医疗救援中心调度班长代文欣，对调度员管理指导不到位，对本班派诊中出现的疑难和特殊事件处理、沟通协调力度不够，对重大问题请示报告不及时，对此负有直接责任，给予其党内严重警告（影响期两年）、政务撤职处分。
郑州市紧急医疗救援中心调度科科长燕重远，对调度员日常培训管理指导不到位，对本部门工作人员未严格执行调度工作制度和急救电话受理操作规程问题督促检查不力，重大问题请示上报不及时，对此负有主要领导责任，给予其政务记过处分。
郑州市紧急医疗救援中心副主任康晓琴，对分管的调度科工作重视不够，督促检查不到位，对本单位重要事项和存在的风险隐患请示报告不及时，对此负有主要领导责任，给予其政务警告处分。
郑州市卫生健康委员会党组成员、副主任原学岭，作为紧急医疗救援工作分管领导，对市紧急医疗救援中心指导不力，对此负有重要领导责任，给予其诫勉谈话。
采写：南都见习记者 陈燕
