疫情防控号令吹响以来，钤西街道迅速投入到防疫战斗中，街社干部们上下齐心冲锋在疫情防控一线，用实际行动书写着自己的责任与担当，街道办副主任严芳便是其中一员。
勤奋的学习员
作为街道疫情防控的分管领导，起着承上启下的“桥梁”作用，各项实时政策指令传达数据收集上报都需要经过“中转”，疏忽不得更耽误不得，面对严峻的疫情形势，她深感责任与压力，为了更科学精准的指导各社区开展疫情防控工作，保障工作布置不跑偏不走题，她认真研究上级政策、学习各项指导文件，不断补充疫情防控专业知识，及时准确向各社区传达疫情防控政策，并在街道党工委指导下，统筹部署街道信息摸排、物资储备、力量动员、宣传引导等工作，做到快速反应迅速行动。后期更是开启“白+黑”连轴转模式，白天需奔走于各社区督促协调疫情防控工作开展，夜里核数据拟方案学文件至凌晨，有几次因为太晚，差点被锁在单位大院。
尽责的组织员
“严主任，采样点上都要放哪些东西需要怎么布置呀，需要安排多少工作人员”
区域核酸检测演练工作开展伊始，各社区对具体操作流程感到陌生，争相打电话询问操作方法。为了让大家对区域核酸检测有更直观清晰的理解，严芳认真学习下发的区域核酸检测组织实施指南，结合街道社区工作职责，对照上级文件梳理制定了《钤西街道区域核酸检测操作手册》，注明了检测流程、物资配备、人员配比、岗位职责等关键事项；同时以部分社区为样板，指导绘制了集采样点平面布置、岗位分工、人员分布、时间安排等信息于一体的《核酸采样点四合一图》供各社区参考借鉴，助力各社区高效展开工作。每轮核酸检测实操前，她都会编发工作提示，注明每个环节的操作方法以及注意事项，方便社区直接参照实施；检测结束后及时调度各社区进行问题复盘，并重新优化核酸检测点位设置、岗位分工等，为各社区核酸检测提供实用指导。
细致的协调员
“严主任，有个重点对象情绪激动不去隔离怎么办”。
除了对社区防控工作的安排布置，带领街道专班做好重点人员的排查管控也是重心工作之一，时常会遇到群众的不理解不配合，每当工作组成员或社区反映遇上不配合的群众，她都会主动对接，仔细了解情况，耐心倾听群众诉求，并积极协调对接各部门以寻求最佳方案。一回深夜，一名重点对象在集中隔离转运途中情绪激动，拒不配合，严芳知道后立即联系对方了解情况，做好情绪安抚，并在同其家属对接中了解到此人不久前头部受创导致精神恍惚情绪不稳，在确认其具有医院开具的诊断报告后，协调相关部门申请转居家隔离，并全程跟踪对接后续转运事项，整个工作下来已到凌晨三点。疫情期间，无论遇到何种情况，她都始终坚守疫情防控前沿，哪里需要协调她都第一时间回应，用实际行动书写着自己的责任与担当。