今年1月，我市某小区11幢22层业主发生管道天然气泄漏爆燃事故，幸运的是未造成人员伤亡，但灶下柜严重受损，室内部分玻璃震碎，给龙城百姓用气安全敲响了警钟。经现场调查，发生燃气爆燃事故的原因系该业主私自违规安装燃气灶具所致。
据我市市政工程管理中心燃气管理科有关负责人介绍，燃气用户应选择有燃气具安装维修资质的单位进行安装、维修，千万不能图方便省事私自安装。
小编在此郑重提醒，购买燃气灶具、热水器时，应优先选择生产规模较大、产品质量和售后服务较好的知名企业生产的合格产品，选择的产品应与气源种类（天然气、液化气）相匹配，灶具类产品必须带自动熄火保护装置。
燃气用户使用燃气发现问题时：瓶装液化气用户可以联系供应企业或送气服务人员提供上门服务；管道天然气用户请拨打港华24小时客户服务热线96077或新奥24小时客户服务热线95158。
我们使用的是燃气是易燃易爆的，一旦发生意外，是非常危险的。所以，我们要了解一些燃气灶安全常识，以备无患。
1、首先要清楚自己家里所使用的气源。因为天然气、人工煤气还是液化石油气所对应的燃气灶是不相同的，原理不同。明确气源，安装好后，请在使用燃气灶具前应认真阅读产品说明书。
在使用燃气前必须作好一切准备，切莫马虎或忙乱。按顺序先将燃气管道上的灶前阀门打开，再按下点火装置。
2、一定要购买具有自动熄火保护装置的燃气灶。
3、灶具使用中，如发现熄火，要立即关闭开关。打开门窗通风，待没有燃气味时，查明熄火原因，并要妥善处理后再重新点火。
4、在停止使用燃气或者临睡前，应检查燃气具开关是否全部关闭。将燃气表上的总阀门关闭、开启厨房间窗户、关好厨房通往卧室的门则更为安全。
5、燃气灶与管道间如采用胶管连接方式，要经常检查胶管是否损坏老化，是否存在漏气现象。方法是用皂液涂抹，连续吹气泡处即为漏气点；燃气软管弯曲半径应大于5厘米，否则弯曲处易老化开裂；软管的使用寿命一般为18个月，老化的应及时更新。
6、燃气表、灶严禁安装在卧室内，也不能在装有燃气设施的厨房内睡觉。这是因为燃气管道里充满着燃气，一旦因管道腐蚀等原因泄漏出来，就会使人燃气中毒甚至死亡。另外也不要在燃气灶附近堆放杂物和易燃易爆物品，以防火灾和爆炸事故的发生。
7、燃气灶具使用后要定期进行保养，以保持性能完好。对火盖要经常进行清洗，以免污物堵塞火孔，导致灶具回火。
8、居民客户及公共建筑的一切燃气设备不允许私自拆装或迁移。如果客户私自拆装会破坏设备及供气系统的严密性，燃气泄漏出来就会酿成严重事故。