当大屏幕上播放17岁的中国小将苏翊鸣完成转体1800度动作时，礼仪志愿者张欣就笃定，苏翊鸣奖牌到手，一定能拿到“金墩墩”。
2月7日，北京联合大学的张欣、刘芯怡和许清乐作为礼仪专业志愿者，为北京2022年冬奥会单板滑雪男子坡面障碍技巧决赛庆典仪式提供志愿服务。其中，张欣担任托盘员，刘芯怡担任运动员引导员，许清乐担任颁花嘉宾引导员。
“冲线，急刹，压出完美的‘雪墙’”，苏翊鸣冲进张欣的视线时，她已经端着托盘在结束候场区等候多时。托盘上是三只“金墩墩”——有网友评论，普通人离“金墩墩”的距离只差一枚北京冬奥会奖牌。
“刚刚你真的很帅”，庆典仪式开始前，刘芯怡忍不住对身旁的苏翊鸣说道。她说，看着和自己差不多大的运动员超越自我，身披国旗站上领奖台，是一种奥林匹克精神的洗礼。
不久前，礼仪志愿者们才刚刚接受另一种“硬核洗礼”。1月30日晚上，张家口赛区云顶滑雪公园举行第一次体育展示及转播大联排。联排途中突遇暴风雪，同为礼仪志愿者的牟美含用视频记录下了同伴的画面：“冷吗，刘啸腾？”“冷！”
当晚，云顶滑雪公园的气温达到-23℃，礼仪志愿者的外衣上、口罩上甚至睫毛上全沾满了雪花。“很不巧，那个时间段是暴风雪最猛的时间段，我们是在暴风雪的洗礼下完成彩排。”牟美含说。
为了应对挑战，包括牟美含在内的北京联合大学8位礼仪志愿者正式上岗前，就作好了充分的准备。
刘啸腾介绍，学校最初有约300人报名礼仪志愿者，面试后筛选一部分同学参加集训，最后只有10个人成功配岗礼仪志愿者。集训期间，候选志愿者要做到站立时两腿不留缝，脖子不前倾，行走时要展现出“轻松又不能完全放松”的状态。
练习微笑时，候选志愿者除了长时间对镜练习，还得控制眨眼频率。根据防疫要求，志愿者们上岗时要佩戴口罩，眼神成了志愿者展示微笑的窗口。“有些同学的隐形眼镜都直接笑脱落了。”刘啸腾说。
候选志愿者将初期的集训视为最苦的阶段。颁奖及庆典仪式的托盘未正式公布前，餐厅托盘和两公斤的沙袋都曾被用来做练习道具。候选志愿者每天要练习7个小时的站姿，脚腕肿、膝盖积水、肩膀酸的情况都出现过，结束当天的训练后，宿舍舍友得互相捶腿捏肩，放松肌肉。
到了中期考核阶段，约10所高校的候选礼仪志愿者还要比赛着练。“大家都想参加冬奥会，奉献自己的力量，即便中间很苦很难，但从来没想过要放弃。”后来当上北京联合大学冬奥礼仪志愿者临时团支部书记与云顶驻地庆典仪式领域志愿者小组长的张欣说道。
“提起00后，一时半会儿想不出词语来总结，但脑海里总会浮现很多故事，比如抗击疫情，参与国家大型活动，00后已渐渐出现在大家的视野，和国家一同成长，担负起新时代青年应该有的责任。”张欣坦言。
入场的时候到了。第一次登上云顶滑雪公园，来自云南的许清乐只有一个感觉，冷。很快，她对赛场的印象逐渐丰富起来：更多志愿者入场，运动员入场，高难度的动作“入场”。“之前只是在电视上看到过，近距离的观看还是头一次。”
许清乐和刘芯怡向中青报·中青网记者透露，接下来，她们还将见证另一位中国小将谷爱凌的飒爽英姿。刘芯怡得知自己所在的区域会举行女子自由式滑雪U型池技巧比赛时，提前把谷爱凌的视频资料、过往比赛甚至竞争对手都了解了。她希望，自己能亲眼见证谷爱凌的腾飞和完美落地，看着她捧起“象征荣誉的金黄麦穗冰墩墩”。
