前置打印机是我们工作中最常见的伙伴,它的稳定高效运行也决定了我们工作的顺利与否。最近根据我们的调查结果,用户在使用打印机时遇到的最长的困难就是打印机无法实现共享打印,给用户造成了一定的困扰。下面,我们就来总结一下印刷商不能分享(包括网络转载)的原因。
现象一:网上邻居无法正常浏览
在Windows XP中共享打印机,首先要做的并不是直接安装网络打印机,而是应该先看看“网上邻居”中的“查看工作组计算机”项是否能正常浏览、是否出现安装有打印机的计算机(下称打印服务器)。如果能够找到打印服务器,则表示共享打印机的基本条件已经具备,如果出现错误,则应首先解决这个问题。
解决办法:在确认局域网工作组名称一致的前提下,进入“本地连接”属性窗口,点击“安装”按钮添加“NWLink IPX/SPX/ NetBIOS Compatible Transport Protocol”协议,现在不用重启即可解决无法查看工作组计算机或是单击“查看工作组计算机”项后出现的“没有权限浏览某某工作组……”之类的问题。
现象二:无法浏览打印服务器
能正常浏览“网上邻居”后,首先要双击打印服务器图标,进入其中看共享的打印机是否存在,如存在,则表示当前电脑有权限对此打印机进行安装、打印之类的操作,如果看不到共享打印机或是无法浏览打印服务器,则表示当前工作站的权限不够。
解决办法:这个问题要从两方面来解决,一是在打印服务器中开放Guest账户,并在组策略中依次进入“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→用户权利指派”,删除“拒绝从网络访问这台计算机”项中的Guest账户即可;二是要确保打印服务器的“本地连接”属性中勾选了“Microsoft 网络的文件和打印机共享”项。
现象三:搜索不到共享打印机
这是绝大多数局域网用户在Windows XP中安装共享打印机时最容易遇见的问题,通常的表现形式是在共享打印机列表中只出现“Microsoft Windows Network”的信息,而共享打印机却搜索不到。
解决办法:这个问题有三个解决方法。一是在为“本地连接”安装“NWLink IPX/SPX/NetBIOS Compatible Transport Protocol”协议后,通常就可以搜索到共享打印机了;二是直接在“网上邻居”中双击进入打印服务器后,右键点击共享打印机图标,在弹出的快捷菜单中选择“连接”,在弹出的提示框中点击“是”按钮即可快速安装好共享打印机;三是检查打印服务器的“本地连接”是否启用了“Internet连接防火墙”功能,如果开启了,请取消该功能,如果既想使用“Internet连接防火墙”功能,又想共享文件和打印机,则要安装NetBEUI协议(非路由协议)。
现象四:驱动程序不正确
通常情况下,网管需要向计算机传送共享打印机的驱动程序文件,以便在计算机中安装共享打印机驱动程序。但是如果有数十台计算机都要进行这个操作的话,难免会发生错误,很多时候,正式因为打印机软件的错误,造成了我们不能正常使用网络打印机。
解决办法:“映射网络驱动器”法。这个方法很简单,适用于所有打印机共享时使用。以安装Epson LQ-1600KⅢ打印机为例,首先在打印服务器中共享打印机驱动文件。然后进入工作站的“网上邻居”中的打印服务器,找到并选中共享的打印机驱动文件,点击“映射网络驱动器”菜单项,在驱动器列表中任选一个驱动器后,点击“确定”按钮。接着在安装共享打印机需要提供驱动文件时,手工指定映射的驱动器,并根据提示即可快速完成驱动的安装了。
现象五:硬件、病毒及网络防火墙问题
在我们安装好驱动程序后,打印机有的时候仍然不能够正常实现网络共享打印,在排除了网上邻居、远程服务器、驱动等设置问题后,我们就要详细地检查我们自身的PC机了。很多时候在杀毒软件、防火墙的阻止下,计算不能正常联通远程打印机,造成打印失败。
解决方法:检查本机防火墙、杀毒软件设置,在不能正常打印的情况下,关闭这些软件,看看死否能够解决远程打印机问题。同时,用户要做好计算机杀毒工作,确保不是因为感染病毒造成的系统文件丢失,而造成的计算机不能正常打印。
现象六:网络驱动设置有误
在打印机驱动安装正确后,打印机共享不成功,这与网络连接是否成功、网络协议是否安装成功,几台机器是否在一个工作组内都有很大关系。通常情况下,在出现打印机不能正常共享打印时,我们首先要检查本机网络设置。
解决方法:遇到这种方法,首先要检查系统自带防火墙是否关闭。开始-设置-控制面板-安全中心-windows防火墙-关闭。
服务是否设置正常:Work Station服务-启动-自动。server服务–启动—自动。
组策略权限设置:
1、Guest用户:计算机配置—windows设置—安全选项—“账户:来宾账户状态–已启用”
2、计算机配置—windows设置—安全选项–本地策略–用户权利指派–拒绝从网络访问这台计算机选项-里面的GUEST账号删掉(如果不行可以试试里面清空所有账号)。
3、计算机配置—windows设置—安全选项–“网络访问:本地账号的共享和安全模式”将默认设置“仅来宾→本地用户以来宾身份验证”,更改为“经典→本地用户以自己的身份验证”(注:组策略呼出命令—- gpedit.msc)
通过以上方法,检查网络设置及计算机网络设置是否正常。