一.计算机与打印机接口部分
接口部分式打印机中比较容易发生故障的部分，这通常是由于用户带电拔插打印机和计算机相连的通信电缆造成的。发生此类故障时，应先判断故障是在主机一边还是在打印机一边。采用故障分离法判断，方法是：(1)用DOS引导盘计算机，按屏幕硬拷贝键（Print Screen），如果能打印出西文，说明打印机接口和主机打印口正常，问题出在操作系统，进行杀毒或检查操作系统后故障可排除。(2)如果上述方法仍不能使用打印机打印，可见打印机的通信电缆接到另外一台计算机的打印口，进入DOS后，按Print screen键，如能打印出西文，说明打印机接口部分正常，问题出在原来的那台计算机的打印口上，更换可排除故障。(3)经过上面两步后，故障仍未排除，则可以判断是打印机故障。
在维修时，使用任何一种示波器或逻辑笔测量数据接口和控制接口的输入输出端的状态，就能确定数据接口电路故障，还是控制接口电路故障。常见的是控制接口电路故障。
当按Print Screen键后，屏幕上光标不从上下移动，为BUSY信号线故障。另外，反复按打印机”联机”键时，在并口端用逻辑笔测BUSY信号线电平值，若无变化，也是BUSY信号显得故障。如果屏幕上能看到光标从上向下移动，这就不是BUSY信号线的故障，这一般是STB信号线的故障，因为打印机的数据是主机送来的STB信号的下降沿打入的。如果联机能打印，但是打印出错或乱走纸，通常是接口电路中的数据现有误造成的。
下面举例说明：
例一、故障现象：主机启动时，打印机无联机反映，用Ctrl+P 键联结打印时，主机死锁，打印机自检正常。
故障分析与维修：用万用表测量接口电缆对应引脚，发现接口电缆连接器的第一脚开路，造成计算机向打印机传送STB时死机。
重新焊接电缆后，故障排除。
例二、故障现象：LQ1600k打印机自检正常，联机不能打印。
故障分析与维修：用主机和打印机故障分离法判断出故障出在打印机接口部分，LQ1600k打印机的接口芯片为专用集成电路5A（M54610P），用万用表测量该芯片的各引脚对地点组，发现有几只引脚对地电阻为几十欧姆，怀疑这些引脚对地击穿。经检查外围元件无损坏，确定该芯片损坏。
更换M54610P，故障排除。
二.打印头及其驱动控制部分
打印头是打印机中最容易出现问题的部分,造成故障的原因主要有以下几种:
1． 打印头断针
2． 打印针线圈烧坏
打印针的出针动作是打印针线圈通电后，产生磁场击立衔铁带动打印针完成的。如果打印针线圈烧坏，相应的打印针不能出针打印，同样会产生字符和汉字的缺点少划。
3． 打印头电缆断线
打印头电缆在使用过程中容易产生折痕，时间一常，会发生断裂。使打印针驱动信号不能传送到打印头，打印针不能出针。
4． 打印头和打印辊的间隙不正确
间隙过大，造成打印的字迹太淡。过小，会造成断针。
5． 打印头控制和驱动电路有故障
使打印的内容缺点少划；打印噪声过大或字迹太淡。
6． 打印头太脏
造成字迹淡、缺点少划、甚至打印针断针。
下面举例说明：
例一 故障现象：CR-3240打印机打印表格时没有横线
故障分析与维修：先判断是否有断针。将打印头从字车上取下，用无水酒精仔细清洗打印头出针板，清洗干净后，借助放大镜观察打印头前端的两列针，可明显看出，有一个断针比相邻针要短一些，记住断针号，拆开打印头后，将断针更换（更换打印针应在纸上几下拆卸顺序，以免重新装配时不知如何进行。先拆下打印头的散热片，然后拆下三*卡簧，取下铜后盖，这时注意打印头必须朝下放置，最好放置在包装打印头的泡沫加上，避免打印针和针复位弹簧掉出来）。
例二 故障现象：LQ1600k打印机，打印时间不长，出现字车往返运动但不打印现象
故障分析与维修：当打印头温度超过100℃时，打印自动停下，但字车仍然运动。检查打印头扁平电缆及接插头均完好，判断为打印头内热敏电阻故障或打印头温度检测电路故障。开机后，用万用表检查CPU的ANO端电压低于正常打印值0.8V，断电后换上另一打印头，开机后故障仍然存在，所以排除打印头故障。而打印头温度检测电路中，常见电容C11，C30发生漏电现象。更换C30后，故障排除。
打印机出故障的现象很多，只要学会分析问题，运用排除法，一定能解决问题。
