电脑静音故障通常是由于音量小、静音、声卡驱动损坏、扬声器与电脑接触不良、扬声器损坏或声卡模块损坏等原因造成的。
电脑无声故障排除方法如下。
第1步：首先检查任务栏右侧有无“小喇叭”。如果有，则声卡正常，故障原因可能是系统音量太小，或设置了静音，或音箱故障所致。可以继续通过耳机检查是否有声音输出，如果有，则是音箱的故障。
第2步：如果任务栏右侧无“小喇叭”，接着单击“控制面板——声音和音频设备”命令， 打开的“声音和音频设备属性”对话框，并在此对话框中单击“声音”选项卡，然后在“程序事件”栏中单击其中一个程序事件(如程序出错)，再选一个声音种类，然后看右边的“预览”按钮是否为黑色。如果为黑色，则声卡正常，故障原因可能是系统音量太小，或设置了静音，或音箱故障。
第3步：如果“声音”选项卡中的“预览”按钮为灰白色，接着单击“控制面板——系统属性——硬件——设备管理器”命令，查看“设备管理器”窗口中有无黄色“?”的选项。
第4步：如果有黄色“?”，看选项是否为声卡设备选项(声卡设备选项中通常有“Audio”或“Sound”等关键词)。如果是声卡设备的选项，则表明声卡驱动没有安装，重新安装声卡驱动程序，无声问题即可解决。
第5步：如果有黄色“?”的选项不是指声音设备，或没有黄色“?”的选项，那么看声音、视频和游戏控制器选项下有无黄色“!”的选项。
第6步：如果有黄色“!”，则可能是声卡驱动不匹配，或声卡老化所致。接着删除带“!”选项，重新安装声卡驱动即可。
第7步：如果“设备管理器”窗口中没有声卡选项，且声卡是集成声卡，接着重启电脑，进入BIOS程序。然后检查BIOS中周边设备选项中的声卡选项是否设置为“Disabled”，如果是，将其更改为“Enable”即可。如果此项设置为“Enable”，则可能是主板声卡电路损坏，维修声卡电路即可。
第8步：如果声卡不是集成声卡，接着打开机箱，检查声卡是否安装好。如果没有安装好，重新安装后，开机测试即可；如果声卡已经安装好，接着将声卡拆下，然后清理主板声卡插槽及声卡上面的灰尘(特别要检查金手指是否有霉点等)，清洁后，重新安装好，一般故障即可排除。
第9步：如果声卡还不正常，则是声卡有问题，用替换法检查声卡是否损坏或与主板不兼容。如果声卡损坏或与主板不兼容，更换声卡即可。
