1、什么是文件粉碎?
答：文件粉碎帮助您彻底删除不想要的文件，对某些不容易删除的程序，可以自动解锁并彻底删除。
粉碎后的文件无法找回，因此，请您确认后再进一步操作。
您可以在右键菜单中对指定文件或者文件夹进行粉碎。
2、什么是文件解锁?
答：文件解锁可以轻松解决U盘、移动硬盘等USB设备无法正常删除，当要弹出U盘等移动设备时，有时会收到“该设备有文件正在运行，目前无法删除”的提示，这种情况下只要右键点击要解锁(被占用)的文件，选择QQ电脑管家-文件解锁就能解决。
未知文件打开
1、什么是未知文件打开?
答：未知文件打开是QQ电脑管家通过对用户的操作分析，当发现存在无法打开的文件时，提示用户安装能够打开该文件的软件，从而解决用户对于未知文件的所带来的困扰。
2、如何使用未知文件打开?
答：1)、前提条件：
当前机器中未安装任何能够打开该未知文件的软件。
2)、举例打开未知文件“测试文件.rmvb”
a、双击“测试文件.rmvb”，桌面弹出以上界面。
b、点击安装即可进行下载和安装。
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