1.什么是Windows系统漏洞？对计算机安全有什么影响？
答：Windows系统漏洞是指操作系统在开发过程中存在的技术缺陷，这些缺陷可能导致其他用户在未被授权的情况下非法访问或攻击计算机系统。因此，系统开发商一般每月都会发布最新的补丁用以修复新发现的漏洞。目前，QQ电脑管家支持修复Windows操作系统漏洞和部分第三方软件漏洞。
QQ电脑管家提醒您：系统漏洞经常被黑客利用传播恶意程序(如网页挂马)，您必须及时修复系统漏洞才能有效防止计算机在上网时被黑客入侵。
2、如何修复系统漏洞?如何设置自动修复漏洞?
答：用户可以进入QQ电脑管家“修复漏洞”选项，进行漏洞扫描和修复。
QQ电脑管家建议用户设置开启自动修复漏洞功能，开启后，QQ电脑管家可以在发现高危漏洞(仅包括高危漏洞，不包括其它漏洞)时，第一时间自动进行修复，无需用户参与，最大程度保证用户电脑安全。尤其适合老人、小孩或计算机初级水平用户使用。开启方式如下：在QQ电脑管家-实时防护中，点击开启自动修复漏洞即可。
3、在安装完系统补丁后，为什么要求我重新启动计算机?
答：大部分高危级别的系统补丁被安装后，必须重新启动计算机才能生效。因此，建议您按照提示重新启动计算机，这可以保证新安装的补丁在第一时间生效，防止盗号木马入侵。
4、在安装完系统补丁后，为什么刚刚修复的漏洞仍然存在?
答：导致漏洞反复修复失败的原因主要有：
1)、部分补丁需要重新启动计算机才会真正生效。
解决办法：重新启动计算机。
2)、缺少必要的文件会导致MS-Office漏洞修复失败。这可能是软件本身安装不完整，或某些文件已被删除。解决办法：重新安装Office软件。
3)、开启某些防护类软件可能导致修复失败。
解决办法：暂时关闭防护类软件。
4)、其它意外的情况导致修复失败。
解决办法：暂时忽略反复修复失败的漏洞，隔一段时间后再次修复。
5、什么是高危漏洞?什么是其它漏洞和可选补丁?需要修复哪些?
答：高危漏洞会直接导致黑客入侵上网用户的电脑，获取计算机管理员权限，植入密码病毒或者窥视隐私等不法行为，建议用户一定要修复;
其它漏洞和可选补丁一般不容易导致电脑产生安全风险，用户可以不修复，QQ电脑管家建议有计算机使用经验的用户选择性修复。
6、漏洞补丁保存在哪里?如何找到更多自定义设置?
答：用户可以通过点击修复漏洞选项卡右上方的“设置”入口，或者点击主菜单右上角的“设置”入口查看系统漏洞设置选项。
可以通过打开补丁源文件保存目录查看已经下载的补丁。QQ电脑管家建议用户不需要保存补丁安装源文件，避免浪费磁盘空间。
7、为什么有些补丁不建议安装?
答：1)、针对office等组件的补丁，容易因为组件安装不全或者安装了office精简版等原因造成安装失败
2)、SP类补丁体积大，容易安装失败，用户可以根据需要来选择是否安装
3)、有些补丁是安装新系统组件，不安装并不影响安全
4)、有些补丁仅针对不常用的系统组件，一般用户不必安装
5)、有些补丁用户反馈安装后出现蓝屏、系统变慢等现象，因此不建议安装
8、什么情况下会出现漏洞修复记录的界面?
答：当使用管家4.7及以上版本进行了漏洞修复，修复完成后扫描没有发现高危漏洞时，会自动弹出漏洞修复记录界面。
9、漏洞修复记录界面中的累计修复漏洞数是怎样统计的?
答：仅统计安装QQ电脑管家4.7版本之后修复的漏洞修复数量，4.7版本之前使用管家修复的漏洞因为没有记录，无法统计。
10、重新安装QQ电脑管家，累计修复漏洞的记录会丢失吗?
答：重新安装QQ电脑管家4.7版本或者升级到更高的版本，漏洞修复的记录不会丢失。