对于绝大多数的入门级电脑用户来说，由于无法用文字准确描述电脑故障而无法通过网络找到相应的解决方案是相当普遍的。为此，360安全卫士近日更新了“电脑门诊”界面，为每一个电脑故障解决方案增加了简写示意图，让用户可以根据图片中显示的问题现象，更加准确快捷地找到解决方案。
图1：新增电脑故障示意图极大地方便了入门级用户
当用户根据自己的需求选择相关选项时，可以看到360“电脑门诊”用卡片式界面呈现风格和图文搭配的方式，更为形象直观地描述常见电脑故障。用户只需按图索骥，找到自己遇到的问题，并点击下面的“立即修复”按钮即可免费完成修复。
图2：卡片式界面风格和图文搭配模式更贴近用户使用习惯
同时，新版360“电脑门诊”还进一步优化了搜索框提示，当用户通过搜索框寻找问题解决方案时，程序会智能为用户列出相关联电脑故障解决方案的详细信息，方便用户更精准地找到自身电脑故障的解决方案。
图3：更智能的搜索提示省去用户逐个输入的步骤
当然，对于一些比较复杂的电脑故障，用户还可以提交给360电脑工程师，或者选用同样完全免费的“360电脑专家”。与以前只能提交文字相区别的是，现在用户可直接使用电脑门诊提供的截图工具，截取电脑故障现象图并上传提交，大大提升修电脑效率。
图4：更直观的截图方便工程师为用户准确判断电脑故障、
目前，360“电脑门诊”提供了包括“常见问题”、“上网异常”、“系统图标”、“系统性能”“游戏环境”、“常用软件”、“综合问题”这七大类常见的电脑疑难杂症。当用户遭遇电脑故障时，可尝试通过“360电脑门诊”和“360电脑专家”免费修复，节省去电脑维修店的时间和金钱。
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