很多电脑用户在使用过程中都会遇到这样的事情。当他们用手触摸机箱，准备关机或拔u盘时，会有“触电”的感觉。当你用手触摸CRT屏幕时，也会有“放电”的感觉。甚至当我们插上针式打印机的数据线时(打印机关机时这是不允许的，正确的操作是在打印机和主机都关机后再插上LPT数据线)，或者当我们转动扬声器的音量旋钮时，都会有一种被“通电”的味道。
多数时候，我们被“电”后，感觉不明显，只是麻了一下，但有的时候可能会感到像被针刺了一下。因为大家都害怕被电击，当出现此类事情后，部分用户会拿试电笔接触机箱的金属部分来判别有没有电。
这一试不要紧，试电笔里的氖泡通红。再用万用表测一下电压，快200V了，这不要电死的。这还得了，电脑有问题。情况真的是这样吗？为什么会出现这种情况呢？
其实道理很简单，只是因为客户家里的电源插座没有良好接地或者根本没有接地。虽然大家对电脑机箱或显示器CRT屏幕，以及音箱，打印机金属部分漏电感到害怕，不知道其中的真正原因，往往误以为是电脑的质量有问题。而实际上市场上销售的许多品牌电脑的使用手册上都有详细说明，多数都有下面的话。
1).清华同方的使用手册
2).HP使用手册
但实际上多数消费者把电脑买回家后，几乎没有人去细心的阅读使用手册，也没有人在意在使用电脑时为了安全性和稳定性一定要接地，更不会有人去考虑电视机使用两线插头，而电脑，打印机，显示器却使用三线插头的原因，所以当电脑出现问题时，就非常肯定的认为电脑有问题，要不急急忙忙打电话报修，要不到消协进行投诉。而最后的结果呢？只需要加装地线，一切问题就解决了。
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