如何处理IdeaCentre B5系列电脑按下时主机不开机的问题?

故障现象:

IdeaCentre B5系列电脑按下主机电源主机不加电。

解决方案:

1. 检查供电是否正常

首先检查家里的其他电器使用是否正常,同一个插座上的其他电器是否可以正常工作。可以把电脑的电源插头接到其他插座上。测试是否插座有问题如:用台灯测试是否供电。

2. 检查电源线是否松动

把电源插头从主机侧拔下来,重新插好,再次开机尝试。

3. 释放静电,检查是否静电原因导致。

如果家里的用电环境没有接地线,电脑长时间使用后静电积累过多也会导致电脑不能正常开机,可以尝试这样操作:

把主机的电源线拔掉,如果您连接了其他设备也暂时拔掉,然后按主机开机按键5-10次(按下再松开,间隔1秒钟左右),然后再次重新连接电源线,按下开机按钮看是否可以正常开机,如果可以开机,那么建议您联系物业或电工,把地线连接好,防止以后再次出现此问题。

4. 如果上述操作都不能解决您的问题,请您联系最近的联想服务网点维修。

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

如果您的电脑还在保修期内,请联系联想客户服务热线由工程师帮您安排报修。

客户服务热线:800-810-8888 400-100-1000

保修查询:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/bxpz.aspx

联系联想服务官方微信:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html?pos=weixin&intcmp=WXPC

备注:

此文档适用于联想 IdeaCentre B500、B505、B520、B520e、B540、B545系列一体机电脑。

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