电脑关机故障有以下几个方面。遇到此类问题的用户，基本可以通过以下方法解决问题。
1、电脑设置不当，主要包括系统电源设置以及BIOS里CMOS设置不当
解决办法：分别检查注册表与组策略中关机相关选项设置，一般BIOS设置由于很少朋友会去涉及，所以可能性不大，如果检查注册表和组策略中关机选项一切正常，则可设置下BIOS项，建议还原成出厂设置即可。
2、另外一个比较容易忽视的原因是Windows声音文件损坏导致无法关机无反应等
排除方法，大家可以打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。
3、电脑关机没反应与电脑中病毒也有关系
很多电脑中病毒后会导致电脑运行异常缓慢，这个时候我们可以进入任务管理器查看电脑CPU使用率与内存使用率等情况，一般会发现CPU使用率很高，导致我们关机的时候，电脑由于CPU占用过高，依然没反应过来，因此需求等待一段时间才可以慢慢关机;另外一种可能是病毒对系统相关文件进行破坏，导致关机出错等，从而导致电脑关机没反应。
解决办法：对电脑进行全盘扫描，这里比较推荐大家使用360杀毒或者金山杀毒，一般如果是病毒原因一般均可以查杀到病毒或木马，修复之后即可解决问题。
4、程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果故障排除，再重新下载安装。
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